올리브영 글로벌몰(https://global.oliveyoung.com/)은 미국, 일본, 홍콩, 영국 등 다양한 국가의 고객을 대상으로 K-BEAUTY의 매력을 전달하며 크로스보더 이커머스 사업을 확장해가고 있습니다.
당팀은 가입 유도 및 구매 전환을 위한 프로모션 기획/운영을 통해 글로벌 시장 내 올리브영의 입지를 강화하고 있으며, 데이터 기반의 의사결정과 리스크 관리를 통해 사업 성장을 견인하고 있습니다.
권역별 차별화 전략을 통해 국가 확장을 가속화하고 있는 가운데, 이번 채용을 통해 영어권 시장을 이끌어갈 파트리더를 채용합니다.
[주요 업무]
1. 영어권 주요 국가 이커머스 운영 및 마케팅 전략 총괄
- 영어권 주요 국가 대상 이커머스 KPI(주문액, CVR, 객단가 등) 수립 및 성과 관리
- 동일 영어권 내 로컬 소비자 특성 기반 국가별 마케팅 전략 및 기획 운영
- 판매 실적 분석 및 주요 지표 기반 인사이트 도출, 개선안 수립
- 국가별 예산 배분 및 집행 가이드 수립
- 배송, 통관, 환불 등 국가별 운영 이슈에 대한 선제적 대응 정책 기획
- SCM, CS, 물류 등 유관 부서와 협업하여 커머스 전반의 운영 효율화 추진
- 국가별 구매 전환 및 이탈 패턴 분석을 통한 사용자 경험 개선 전략 수립
- 마케팅 및 운영 성과 데이터를 기반으로 한 리포트 작성 및 전략적 의사결정 지원
2. 신규 시장 개척 및 파트너십 확장
- 영어권 내 신규 국가 및 마켓 진출 전략 수립 및 실행
- 인플루언서, 미디어, 로컬 파트너사 등 현지 협력 채널 발굴 및 커머셜 협업 기획/관리
- e커머스 또는 크로스보더 관련 실무 경험 7년~9년 이내
- 영어권 국가 대상 영업/운영/마케팅 업무 수행 및 고객 커뮤니케이션 경험
- 영어 커뮤니케이션 능력 보유, 콘텐츠 작성 및 검수 가능
- 국가별 실무 담당자(예: 영국, 호주, 중동 등)를 리딩할 수 있는 리더십과 협업 역량
- 프로젝트 또는 캠페인 리딩 경험을 통한 문제 해결 및 실행 주도 능력
- 다양한 국가와 문화권 소비자에 대한 높은 이해도 및 적응력
- 정량 데이터 기반의 분석과 실행이 가능한 전략적 사고력
- 영어권 국가 체류경험자
- 대시보드 툴 활용 경험 (예: Tableau, Looker, Google Data Studio 등)
- K-뷰티 트렌드 및 글로벌 시장에 대한 높은 관심과 이해도
- 포트폴리오 첨부 지원자
※ 전형 안내