Company Introduction
130여년 전 네덜란드에서 시작된 필립스는 헬스 테크놀로지 분야 선도 기업으로, 사람들이 더욱 건강한 삶과 웰빙(well-being)을 영위하도록 건강한 생활에서부터 질병의 예방, 조기 진단, 치료 과정 내 관리에 이르는 헬스케어 전 과정(Health Continuum)에서 전방위적 솔루션을 제공하고 있습니다. 특히, 선진 기술력에 임상 및 소비자 분야에서 쌓은 인사이트를 더해 통합적인 솔루션을 제시하는데 주력하고 있습니다.
필립스코리아는 1976년 한국 법인을 설립한 후, 지난 40년간 한국 소비자에게 의미 있는 혁신을 제공하고 삶의 질을 향상시키며 지속 가능한 사회를 만들고자 노력해 왔습니다.
필립스코리아는 Diagnosis & Treatment(영상 진단 및 치료), Connected Care(환자 모니터링/분석 및 수면 호흡기 질환 케어), Personal Health(남성 그루밍, 뷰티, 구강건강 및 육아용 솔루션) 시장을 선도하고 있습니다.
• Philips - Better care for more people
• Why work at Philips?
Job Title: Clinical Application Specialist, IGT-S (Image Guided Therapy, Fixed Systems)
Region: Seoul, Korea(서울 중구)
Role Summary:
As a Clinical Application Specialist IGT-S South Korea, you will provide clinical expertise through pre-sales presentations, product demonstrations, application training and handing over of company products. You will assist the sales staff in assessing potential application of company products to meet customer needs and preparing detailed product clinical specifications for the development and implementation of customer applications/solutions.
필립스코리아에서 Angiography 장비인 IGT-S (Image Guided Therapy, Fixed Systems) 제품의 Clinical Application을 담당할 인재를 모집합니다. 본 포지션은 Philips IGT 제품/솔루션/서비스의 임상 응용에 대한 지식 전문가로서, 다양한 의료 환경에 맞춰 애플리케이션의 효과적인 적용과 통합을 지원합니다. 고객에게는 제품 프레젠테이션 및 데모 시연을 제공하고, 영업 팀에는 임상 관련 교육을 실시하여 고객 만족도 향상과 비즈니스 성장에 기여합니다. 또한, 복잡한 임상 워크플로우와 운영 절차를 분석해 비효율을 개선하고 제품 성능을 극대화합니다. 관련 규제 및 내부 기준을 철저히 준수하여 환자 안전을 보장하며, Philips 제품과 서비스의 성공적인 도입과 활용을 주도하는 핵심 역할을 수행합니다.
Key Areas of Responsibilities:
- Support Account Managers by providing clinical decision support, including sales presentations, product demonstrations, and advising the sales force during customer acquisition; develop and execute winning clinical sales strategies to expand market share.
- Actively participate with the sales team in clinical evaluations, product demonstrations and presentations; educate the sales team on emerging clinical issues and position solutions to address market changes.
- Support new product launches. Stay up to date with new developments in the clinical application and operating field of the relevant equipment.
- Conduct customer trainings and handover of newly installed IGT-S products or training for new end-users; set up application training schedules in close cooperation with customers.
- Train customers in applying best possible clinical procedures and protocols to ensure optimal usage of delivered cathlabs, patient monitors and C-arm equipment; deliver customized (competency-based) training materials when required and support user group meetings.
- Conduct regular customer visits to obtain direct feedback on training quality and customer satisfaction; report difficulties in optimal equipment usage and customer feedback to the IGT-S business unit in accordance with applicable quality standards, and follow up assigned quality & regulatory training in a timely manner.
- Manage company safety standards, including radiation protection and health & safety regulations; take immediate control of hazards or accidents and involve the regional safety advisor when necessary; ensure all clinical applications training complies with the company’s quality policy.
- As a Clinical Application Specialist IGT-S South Korea, be part of the APAC IGT-S Clinical Applications Specialist team and provide support to other countries outside of Korea when required.
- Account Managers를 지원하여 제품 및 솔루션에 대한 임상적 의사결정 지원을 제공하고, 세일즈 프레젠테이션 및 제품 데모를 수행하며, 고객 확보 과정에서 세일즈 조직에 자문을 제공합니다. 또한 시장 점유율 확대를 위해 효과적인 임상 세일즈 전략을 수립하고 실행합니다.
- 세일즈 팀과 협업하여 임상 평가, 제품 데모 및 프레젠테이션에 적극 참여하며, 세일즈 팀이 최신 임상 이슈를 이해할 수 있도록 교육하고 시장 변화에 대응할 수 있는 솔루션 포지셔닝을 지원합니다.
- 신제품 런칭을 지원합니다. 또한 Angiography 제품 관련 임상 적용 및 운영 분야의 최신 동향을 지속적으로 모니터합니다.
- 신규 설치된 IGT-S 제품 또는 신규 사용자에 대한 고객 교육 및 인수인계를 수행하고, 고객과 긴밀히 협력하여 어플리케이션 트레이닝 일정을 스케줄링합니다.
- 고객이 공급된 cathlabs, patient monitors 및 C-arm 장비를 최적으로 활용할 수 있도록 최적의 임상 절차와 프로토콜 적용 방법을 교육하며, 필요 시 커스터마이즈 된(competency-based) 교육 자료를 제공하고 사용자 그룹 미팅을 지원합니다.
- 정기적인 고객 방문을 통해 교육 품질 및 고객 만족도에 대한 직접적인 피드백을 수집하며, 장비의 최적 사용과 관련된 이슈 및 고객 피드백을 관련 품질 기준에 따라 IGT-S 사업부에 보고하고, 지정된 품질 및 규제(Quality & Regulatory) 교육을 적시에 이수합니다.
- 방사선 안전, 산업안전보건 규정을 포함한 회사의 안전 기준을 관리하며, 위험 상황 또는 사고 발생 시 즉각적으로 상황을 통제하고 Safety Advisor를 참여시킵니다. 또한 모든 임상 어플리케이션 교육이 회사의 품질 정책을 준수하도록 보장합니다.
- Clinical Application Specialist IGT-S South Korea로서 APAC IGT-S Clinical Applications Specialist 팀의 일원으로 활동하며, 필요 시 타 국가의 IGT-S Clinical Application Specialist가 부재한 경우 한국 외 국가에 대한 지원을 수행합니다.
Qualifications & Requirements:
- Bachelor's degree in relevant field preferred.
- Minimum 2 years of experience at Clinical applications or as a radiographer in a hospital setting preferred.
- Experienced in Clinical Applications, Interventional procedure in hospital setting, Clinical Sales, Sales Support preferred.
- Experience in Angiography, Image guided therapy product domain preferred.
- Cathlab, C-arm and radiation safety in-depth knowledge, proficiency in one of the clinical segments such as Interventional Cardiology, Radiology, vascular, Neurology preferred.
- Presentation, Demo skills, communication and follow up skills.
- Ability to utilize problem-solving, critical thinking and priority-setting skills.
- Fluent Korean and Business level English preferred.
- No obstacle to travel extensively within South Korea and within APAC when necessary.
- 관련 전공 학사 학위 소지자 우대
- Clinical Applications 또는 방사선사(Radiographer)로 최소 2년 이상의 경력 보유자 우대
- 병원 내 Interventional procedure, Clinical Applications, Clinical Sales 또는 Sales Support 경험 보유자 우대
- Angiography 및 Image Guided Therapy 제품 분야 경험 보유자 우대
- Cathlab, C-arm 및 방사선 안전 지식, Interventional Cardiology, Radiology, Vascular, Neurology 등 임상 세그먼트에 대한 경험 보유자 우대
- 프레젠테이션 및 데모 역량, 원활한 커뮤니케이션 및 팔로업 역량 보유
- 문제 해결 능력, 비판적 사고 능력 및 우선순위 설정 능력 보유
- 비즈니스 수준의 영어 구사 가능한 경우 우대
- 필요 시 한국 내 혹은 APAC 지역으로의 출장에 결격 사유가 없는 자
About Philips:
We are a health technology company. We built our entire company around the belief that every human matters, and we won't stop until everybody everywhere has access to the quality healthcare that we all deserve. Do the work of your life to help the lives of others.
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If you’re interested in this role and have many, but not all, of the experiences needed, we encourage you to apply. You may still be the right candidate for this or other opportunities at Philips. Learn more about our commitment to diversity and inclusion here.
Find more information about what we provide as employee benefits.
Application Process:
Application -> Pre-screening call -> 1st Interview -> 2nd Interview -> Additional Interview(if any) -> Offer
• 지원 홈페이지: https://philips.wd3.myworkdayjobs.com/jobs-and-careers/job/Seoul/Clinical-Application-Specialist--IGT-S_569984
• 서류는 자유양식이며 국/영문 이력서, Coverletter 혹은 자기소개서를 포함하여 1개의 파일로(PDF 권장) 제출 바랍니다.
• 지원자 별로 각 전형별 통과/탈락 시 개별 연락을 드릴 예정입니다.
More Information:
• 서류 상 허위 사실이 기재된 경우 전형 및 채용이 취소될 수 있습니다.
• 해당 포지션은 채용 시 마감될 수 있습니다.
• 전형 내용/일정은 회사 사정에 의해 변경될 수 있습니다.
• 지원서 작성 시 신체 조건, 출신 지역, 혼인 여부, 재산 및 가족의 학력, 직업, 재산 등 직무와 관련 없는 정보의 기재를 금지합니다.
• 장애인 및 보훈대상자는 관련 법령에 따라 우대합니다.
• 해외여행에 결격 사유가 없는 분에 한하여 지원 가능합니다.
• 지원 전 궁금하신 점이 있다면 ******@*******.***에 연락 주시길 바랍니다.