📢 해당 ​포지션의 ​입사일은 ​3/16(월)이에요.


당근서비스가 찾고 ​있는 사람

다가올 봄처럼, 당근 ​앱을 ​이용하시는 분들의 ​마음을 녹여줄 수 ​있는 따뜻한 ​분을 ​찾고 있어요.


이런 ​분을 ​찾고 ​있어요



이런 분이면 더 좋아요



이런 일을 해요

전화, 채팅, 문의글 등 다양한 채널을 통해 인입되는 당근 이용자의 목소리를 가장 가까이에서 듣고, 정확하고 친절한 해결을 통해 당근 고객에게 따뜻함을 전달하는 역할이에요.


모든 팀에서 공통으로 하는 일이에요.



팀 별로 조금씩 달라요.

사업운영팀

당근에서 광고하는 사장님들의 파트너예요.

비즈프로필 등록부터 광고 설정, 정산 문의까지 사장님들이 당근에서 가게를 알리는 과정에서 생기는 궁금증을 해결해요.

“어떻게 하면 더 많은 고객분들에게 광고가 노출될 수 있을까요?” 같은 질문에 답을 하다보면 어느새 사장님의 든든한 비즈니스 파트너가 되어 있을 거예요.


페이팀

당근페이로 거래하는 모든 순간이 안전하고 편리하도록 돕는 팀이에요.

바로구매, 안심결제, 현장 결제 등 당근 앱 내 결제 과정에서 생기는 불편함을 해결하고, 사기가 의심되는 거래를 모니터링해서 고객이 안심하고 거래할 수 있도록 돕고 있어요.

금융이나 핀테크에 관심 있다면 페이팀과 잘 맞을 거예요.



지원 전 확인해 주세요.

고용형태: 계약직


계약기간: 6개월 (수습 2개월 포함)


근무일정


처우

업무 성과에 따라 인센티브는 별도 지급돼요.



합류 여정을 안내해드려요.


전체 여정

서류 전형 → 통합 인터뷰 (대면) → 최종 합격 → 입사


전형 일정




이력서 작성 시 참고해주세요.

이력서 작성 시 아래 내용을 포함해주시면, 여러분을 더 잘 이해하는 데 도움이 돼요.


1. 고객 서비스에서 가장 중요한 요소는 무엇이라고 생각하시나요? 그렇게 생각하는 이유도 함께 적어주세요. (500자 이하)


2. 당근 앱을 사용하면서 고객의 관점에서 개선했으면 좋겠다고 생각한 부분이 있다면 에피소드와 함께 간단히 적어주세요. (500자 이하)



 

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