[모집직무]

고객 서비스, 전화 응대, 데이터 조회, 문서 작성, 업무 처리

[직무소개]

우리 회사는 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 전담된 고객 서비스 전문가를 모집합니다. 본 직무는 카드 승인 내역을 조회하여 고객의 문의에 답변하고, 필요한 경우 전산 시스템을 활용한 정보 제공을 담당합니다.

[주요업무]

- 고객의 전화 문의를 받고 카드 승인 내역을 조회

- 카드 승인 내역 관련 정보를 정확하게 고객에게 안내

- 관련 전산 시스템을 활용하여 정보를 검색 및 입력

- 문제 해결을 위해 간단한 문서 작성

- 고객 문의에 대한 기록 및 처리 내역 관리

주 5일 근무

(근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분

주소정근로시간 : 40시간

- 월급 220만원 ~ 230만원

- 사무자동화산업기사

- 정보처리산업기사

- 기타자격면허 : 정보통신관련기능사 우대

비희망

- 비희망

- 전화 응대 및 고객 서비스 경험

- 데이터 조회 및 처리 능력

- 기본적인 문서 작성 능력

- 빠른 학습 능력 및 문제 해결 능력