[MSU_TSS] Unit을 소개합니다!

MSU_TSS(Technical Support Service) 유닛은 메가존클라우드의 핵심 기술지원 조직으로 기술에 대한 차별화된 소통 가치를 전달하는 것을 모토로 합니다. 
우리는 고객의 기술적 문제를 신속히 해결하는 '촉진자'이자, 서비스 환경을 깊이 이해하고 방향을 제시하는 '가이더', 그리고 운영 전반을 지원하는 '레퍼런스'로서의 역할을 지향하며 급변하는 IT 환경 속에서 발생하는 성능, 보안, 안정성 등 다양한 기술 이슈를 심층 분석하여 최적의 해결책을 고객에게 제시합니다.

다양한 기술 사례 분석과 해결 경험은 여러분을 분야별 전문가로 성장시킬 것입니다. 특히 AWS/GCP Global Center와의 긴밀한 협업은 엔지니어로서 여러분의 역량을 한 단계 높여줄 것입니다.

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이런 일을 해요!

• 일본 및 한국 고객 대상 클라우드(AWS/GCP) 인프라에 대한 운영과 관리를 지원해요
• 클라우드(AWS/GCP) 인프라 운영 및 트러블슈팅을 수행해요.
• OS (Linux, Windows) 운영 및 트러블슈팅을 수행해요.
• 고객 지원 및 테크니컬 가이드를 안내해요.

 

이런 분과 함께하고 싶어요! 🙋🏻‍♀️

• 가상화에 대한 이해가 있어야 해요. (서버 / 스토리지 / 네트워크 등)
• Application Service 에 대한 이해가 있어야 해요.
• IT 서비스 운영/관리에 대한 이해가 있어야 해요.
• 클라우드/IT 서비스에 대한 학습 의지: 새로운 IT 기술에 대한 관심과 습득 능력이 있어야 해요.
• 커뮤니케이션 및 문제 해결 능력이 있어야 해요.

 

이런 경험이 있으면 더! 좋아요🙆🏻‍♀️🙆🏻‍♂️

• 일본어 쓰기 / 말하기 가능하면 더 좋아요.
• OS (Window, Linux 등) 활용 경험이 있으면 더 좋아요.
• 가상화(Hyper-V, VM-Ware, Citrix Hypervisor 등) 에 대한 사용 경험이 있으면 더 좋아요.
• AWS, Azure, GCP 등 클라우드 사용 경험이 있으면 더 좋아요.
• AWS 및 GCP 자격증 소지자이면 더 좋아요.
• 시스템/네트워크/보안 등 자격증 소지자이면 더 좋아요.
• CISSP, CISA, CIA, 정보 보안 기사 등 자격증이 있으면 더 좋아요.

 

포지션 정보

• 경력(1~5년 미만)
• 정규직 (정규직 전환을 위한 평가기간 3개월 계약직 운영)

 

합류 여정

• 채용과정 : 지원서 제출 > 1차 실무면접 >  2차 바레이저면접 > 3차 최종면접 > 입사조건검토 > 최종합격
• 직무에 따라 전형 절차는 달라질 수 있어요.

 

지원 시 유의사항

• 지원서 내용, 또는 전형 진행 중 허위 사실이 있는 경우 전형 진행이 취소 될 수 있어요.
• 보훈대상자(취업보호대상자) 및 장애인은 관련 법령에 의거해 우대돼요.
• 필요 시 레퍼런스 체크, 인성검사가 진행 될 수 있습니다.
• 주 근무지는 과천 본사이며, 사업부서에 따라 상세근무지가 달라질 수 있습니다.