|
[´ã´ç¾÷¹«] ¾÷¹«´Â CRM µ¥ÀÌÅÍ °ü¸®(50%) ¿Í ȸ»ç ÁÖ¿ä ¿î¿µ ºñ¿ë ó¸®(50%)·Î ±¸¼ºµË´Ï´Ù.
[CRM µ¥ÀÌÅÍ °ü¸® ¹× ¸¶ÄÉÆÃ Áö¿ø] • µ¥ÀÌÅÍ ¹«°á¼º °ü¸®: ÁöÁ¡ ¹× ¼î·ë¿¡¼ ¹ß»ýÇÏ´Â CRM µ¥ÀÌÅÍÀÇ Á¤È®ÇÑ ÀÔ·Â, À¯Áö °ü¸® ¹× Á¤±â ¸®Æ÷ÆÃ Áö¿ø • Ä·ÆäÀÎ ¿î¿µ º¸Á¶: ¸¶ÄÉÆÃ(CRM) Ȱµ¿ÀÇ ±âȹ ´Ü°èºÎÅÍ ½ÇÇà±îÁö Àü °úÁ¤ÀÇ ÇàÁ¤Àû º¸Á¶ • Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼Ç: º»»ç CRM ºÎ¼¿Í °¢ ¿µ¾÷ ÁöÁ¡ °£ÀÇ ±ä¹ÐÇÑ ¿¬¶ô ¹× Çù·Â ü°è Áö¿ø
[ȸ»ç ¿î¿µ ¹× ºñ¿ë ó¸® (Ãѹ«)] • °íÁ¤ ºñ¿ë »ó½Å: ȸ»ç Â÷·® °ü·Ã ºñ¿ë, µµ±Þºñ, Á¤±â ±¸µ¶·á, ÀÓ´ë·á µî ¸Å´Þ ¹ß»ýÇÏ´Â °íÁ¤ ÁöÃâÀÇ °ËÅä ¹× °áÀç »ó½Å • ÇöÀå ¿î¿µ Áö¿ø: ÆÄ°ß Á÷¿ø À¯´ÏÆû, ¼ºñ½º Àη ¾ÈÀüÈ µî Çʼö ¹°Ç°ÀÇ ±¸¸Å °ü¸® ¹× Áö±Þ • ±âŸ ºñ¿ë °ü¸®: »ç¹«¿ëǰºñ µî Àü»ç ¿î¿µ¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ¸ðµç Á¤±â/ºñÁ¤±âÀû ºñ¿ë Àü¹ÝÀÇ ÁýÇà ¹× Áõºù °ü¸® • °íÁ¤/ºñÁ¤±âÀû ºñ¿ë¿¡ ´ëÇÑ ¿¹»ê °ü¸®
|
[ÀÚ°Ý¿ä°Ç] °æ·Â: ½ÅÀÔ/°æ·Â 1³â¡é ÇзÂ: ÃÊ´ëÁ¹ ÀÌ»ó Á÷¹«±â¼ú: CRM ºÐ¼®, ¸¶ÄÉÆÃ, °æ¸®º¸Á¶
|