직무소개

■ 외부 고객 지원
- 고객 주문 지원(외부전산, 유선 외)
- 고객 VoC 접수 및 해결 지원(결품, 관능 품질 외)
- 가망 고객 문의 대응(080 불만 접수)

■ 내부 고객 지원
- 상품 관련 고객 소통(사전주문조정 외)
- SCM 관련 고객 소통(배송이슈관리 외)
- 신규 사업 고객 접점 관리

• 지원자격

  - 고등학교 졸업 이상
  - 전산 IT 기본 활용 가능자(인터넷, 엑셀, 파워포인트)
  - 스케줄 근무 가능자(주말 휴일 및 평일 당직)
  : 주 5회, 일 8시간 기본 근무이나 담당 경로 고객 수요에 따른 탄력적 근무 가능(토/일 및 휴일 교대 근무할 수 있음)
  - 식자재유통/식품회사 CS경력 또는 영양사 우대
  - 책임감 있고 성실한 분

• • 우대사항

    - 식자재 유통 및 식품사업군 CS직무 경력자(영양사, 조리사, 외식업 근무 포함)
    - CS업무 경력자(콜센터 및 고객 응대 업무. CS관련 자격증 소유자)
    - 전산 활용 우수자(엑셀, SAP 등)

  • • 기타 안내사항

      ■ 채용 전형
      
      
         1) 접수기간 : 2026.03.16(월) ~ 2026.03.30(월) 23:59
         2) 접수방법 : CJ그룹 채용 홈페이지(recruit.cj.net) 통한 지원서 접수
         3) 채용전형 : 지원서 접수 → 온라인 면접 → 처우 협의 → 채용 검진/입사
      
      
      
      
      ■ 복리후생 및 인사제도 안내
      
      
         •다양한 일상의 가치를 누려보세요.
           - 카페테리아 포인트 (연간 100만원 상당)
           - CJ Member's Card (CJ브랜드 40% 상시 할인)
           - CJ그룹 프리미엄 리조트 이용 지원
           - 건강검진 및 의료비 지원
           - 주택자금대출 (근속 2년 이상 재직자)
      
      
         •가족과 함께 하는 삶을 응원합니다.
           - 경조사 지원 (경조물품, 경조휴가, 경조금 등)
           - 웨딩홀, 웨딩카 지원
           - 난임부부 시술비 및 휴가 지원
           - 임신/출산 축하 선물 지급
           - 자녀 학자금 지급
           - 장애인 자녀 양육비 지급
           - 가족돌봄 휴가/휴직 지원
      
      
         •구성원의 성장을 지원합니다.
           - Creative Week (근속 연수에 따른 2주 유급휴가 제공)
           - 승진 및 근속 기념 선물 제공
           - 온/오프라인 교육 유료 과정 지원 및 무료 콘텐츠 제공
           - 어학 검정 비용 지원 (연 2회)
           - 전화 외국어 지원 (월 1회)
      
      
         ※CJ프레시웨이의 기업문화, 인사제도에 대한 자세한 내용은 회사 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
            (https://www.cjfreshway.com/career/life/culture.jsp)
      
      
      
      
      ■ 유의사항
      
      
         - 기재한 내용에 허위 사실이 있을 경우 합격이 취소될 수 있습니다.
         - 관계 법령에 의거하여 보훈대상자 및 장애인 우대사항이 적용됩니다.