우리 회사는 홈케어솔루션 전문 플랫폼을 운영하는 신설 법인으로, 고객과 입점사를 연결하는 핵심 허브 역할을 하고 있습니다.

고객의 고장·수리 요청을 응대하는 인바운드 상담 업무와 인입된 의뢰건을 앱으로 전송하는 플랫폼 운영의 핵심 직무입니다.

단순 콜센터 업무가 아닌,

플랫폼의 성장과 서비스 품질을 함께 만들어가는 역할로 초기 멤버로서 다양한 경험과 성장 기회를 얻을 수 있습니다.

[주요업무]

◎인바운드 업무

고객의 전기 고장·수리 요청 전화 응대

접수 내용 시스템 입력 및 정리

고객 문의 및 간단한 CS 응대

◎아웃바운드 업무

플랫폼 입점 안내 및 상담

▶ 이런 분과 함께하고 싶습니다

단순 업무가 아닌 플랫폼 성장에 참여하고 싶은 분

고객과 거래처 모두를 존중하며 소통할 수 있는 분

새롭게 만들어가는 회사 분위기를 즐길 수 있는 분

[임금]

▶연봉 30,000,000원 이상 ~ 31,000,000 원 이하

[근무 시간]

▶월~금 (주 5일)

▶08:00 ~ 17:00 (중식제공)

주 5일 근무

(근무시간) (오전) 8시 00분 ~ (오후) 5시 00분

주소정근로시간 : 40시간

- 연봉 3000만원 ~ 3000만원

비희망

- 비희망

- 고객 서비스 인바운드 관련 경험

- PC 업무 능숙성 및 플랫폼 활용 경험

- 포토샵 활용 능력

- 리더십 및 팀워크 능력