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[담당업무] [담당 업무]
- Shopify 기반 스토어 운영 지원 및 이슈 대응 (요청 접수, 우선순위 정리, 진행 현황 공유)
- 고객사 프로젝트 관리 및 요구사항 정의, 내부 협업 주도 (일정/커뮤니케이션/운영 체크리스트 기반 처리)
- 협업툴 기반 업무 관리 (티켓/업무 이력/공지/릴리즈 노트 정리, 회의록 및 액션 아이템 관리)
- 솔루션 및 서드파티 앱 운영 지원 (CRM/리뷰/로열티/결제/배송 등 설정 확인, 변경 요청 정리, 장애 1차 확인)
- 운영 리포트 및 데이터 정리 지원 (핵심 지표/이슈 로그/반복 업무 템플릿 업데이트)
[지원 자격]
- Shopify/Shopify Plus 또는 이커머스 플랫폼·솔루션 운영 경험, 유관 산업 이해 필수
- 상품·주문·결제·배송·CS 등 이커머스 운영 흐름 이해 기반으로 요청 정리, 우선순위 설정, 실행 관리 가능
- IT·디자인 부서와의 Agile 협업 역량 보유 (요구사항 정리, 범위 합의, 일정 조율, 결과 확인)
- 개발 일정 및 변경 관리 경험 보유 (테스트/배포 포함, 영향 범위 정리 및 공유)
- 이메일·협업툴 기반 영어 커뮤니케이션 가능 (해외 솔루션/벤더 문의 및 기본 업무 조율 수준)
[우대사항]
- Shopify 운영 경험 (상품/주문/프로모션/테마/앱 설정 등) 또는 Shopify 기반 프로젝트 참여 경험
- 이커머스 관련 솔루션 사용 경험 (예: Salesforce Commerce Cloud, Magento, Cafe24 등)
- D2C 브랜드/뷰티/소비재 업계에서의 온라인 스토어 운영 경험
- 마케팅/CRM 툴 운영 경험 데이터 정리 역량 (예: GA4, Klaviyo 등 운영 경험 및 리포트 역량)
- 테마/프론트 기본 이해 (HTML/CSS/Liquid) 또는 개발 협업 경험 (요구 정의·QA 포함)
[근무부서 및 직급/직책]
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[자격요건] 경력: 경력 1~4년
학력: 대졸 이상
직무기술: 글로벌PM, 제품PM, 이커머스
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