[담당업무]

1. 로컬 IT 지원 업무의 주도적 관리, IT 인프라 및 SAP 모듈 관련
이슈·요청의 신속한 처리
2. 주요 사용자, 외부 파트너, 글로벌 IT/ERP 팀과 협업하여 기술적·
기능적 문제 분석 및 해결
3. SAP 시스템과 로컬 애플리케이션 간 시스템 연계 및 데이터 흐름 관리
4. IT 시스템의 성능·보안·안정성 모니터링 및 개선 사항 발굴
5. 문서화(Documentation), 문제 해결 가이드, 내부 지식 공유 자료 작성 및 관리
6. 신규 기능 및 시스템 개선에 대한 UAT 지원, 배포, 변경관리
(Release & Change Management) 수행
7. 프로세스 개선 프로젝트 참여 및 본사 IT 표준·정책 준수
8. 사용자 및 경영진의 신뢰할 수 있는 로컬 IT 파트너 역할 수행·

[근무부서 및 직급/직책]

직급/직책: 대리, 과장

[자격요건]

  1. 4년제 대학교 졸업 이상자

  2. 정보기술(IT), 컴퓨터공학 관련학과 전공자 

  3. 경력 3년~7년

  4. 전북 완주군 근무 가능자(기숙사 제공)

  5. 영어 가능자(글로벌 본사와 의사소통 상 필수)

  6. IT지원, 시스템운영, 어플리케이션 지원 경험자

      (제조업, 외국계 기업 근무 경험자 우대)

  7. SAP 모듈(MM, SD, PP, FI/CO 등) 중급 분석 및

       1.2단계 지원 가능자

  8. Window환경, 기업 네트워크, HW관리, IT보안관련

       지식 보유자

  9. 티켓관리 시스템 모니터링 도구 사용 경험자

        (ITIL 기반 프로세스 이해자)

  10. 높은 자율성과 문제 해결 능력, 적극적이고 책임감 

        있는 업무 태도

  11. 고객지향적인 서비스 마인드 및 우수한 대인관계 

        능력

  12. 꼼꼼한 문서화 능력과 체계적인 업무 처리 방식

  13. 소프트 스킬

ﾷ 글로벌 및 로컬 팀과 협업이 원활한 팀 플레이어

ﾷ 변화에 유연하고, 신뢰성·회복력·적응력이 뛰어난 

   인재

ﾷ 기술적/비기술적 이해관계자 모두와 명확한 커뮤니케이션이 가능한 사람