| 역할 소개 

Consumer Product Manager는 Gmarket O2O 슈퍼마켓의 고객 대상 제품(Consumer-facing Product)을 설계하고 개선하는 역할을 담당합니다. 사용자 유입부터 구매, 구매 이후 경험까지 전반적인 고객 여정을 최적화하여 간편하고 효율적인 온라인 장보기 경험을 만드는 데 기여합니다.

  

| 주요 업무

- 고객 경험 전반의 핵심 사용자 여정 개선
  (홈, 검색, 상품 상세, 결제, 멤버십 등)
- 온보딩, 추천인 프로그램, 출석체크, 쿠폰 시스템 등 유저 성장 기능 기획 및 개선
- ‘당일배송’, ‘실시간 장보기’ 등 시간 기반 서비스/마케팅 캠페인 구현을 위한 제품 기능 지원
- 반품/환불, 배송 조회, 지연 보상 등 구매 이후 경험 개선
- 전환율, 리텐션, NPS 등 주요 지표 및 사용자 피드백 기반 제품 개선안 도출 및 검증

 

|  자격 요건 

- 유관 경력 3년 이상 ~ 6년 미만
- (우대) 이커머스, O2O, 식품/장보기, 로컬 서비스 경험
- 사용자 성장 관련 기본 개념 및 마케팅 구조 이해
- PRD 작성, 와이어프레임 설계 및 기능 구현까지 주도 가능한 역량
- 다양한 조직과의 협업 경험 및 커뮤니케이션 역량
- 한국어 또는 중국어 원어민 수준
- 업무 수행이 가능한 수준의 영어 커뮤니케이션 역량

 

|  공통요건 

- G마켓/옥션으로 회원가입이 되어있는 분

- 해외여행 결격 사유가 없는 분

- 남성의 경우, 병역필 또는 면제자

- 국가보훈 대상자와 장애인은 관련 법에 따라 우대합니다

  ** 국가유공자 가산점 부여받기 위해 "취업 지원 대상자 증명서" 회사에 제출 필요

 

|  지원 방법 및 전형 절차

- 마감일 : 2026년 4월 2일 23시 59분 까지

- 지마켓 채용홈페이지 (https://careers.gmarket.com) 통해 지원

- 전형 절차: 서류전형 > 1차/2차 면접(PT면접) > 3차 면접 > 최종 합격

* 1차 또는 2차 면접에서 PT 면접이 진행될 수 있으며, 상세 일정은 대상자에 한해 별도로 안내드릴 예정입니다.

* 면접전형의 세부절차 및 진행방식은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

* 자세한 내용은 합격 시 개별 안내 예정입니다.

- 본 채용은 수시 모집으로 적합한 분이 있으실 경우 조기 마감될 수 있습니다.

- 최종 제출 후에는 지원서 수정이 불가하오니 이 점 유의하여 주시기 바랍니다.

 

|  기타사항

- 기본정보(성명, 전화번호, 이메일, 이력서/포트폴리오 파일, 유관 경력 기간)는 필수 제출 필요, 이외 정보는 선택하시어 작성 부탁드립니다.

- 시스템상 반복되는 오류가 있으실 경우, 크롬으로 접속 부탁드립니다. 

- 지원서 내용이 사실과 다르거나, 허위 서류를 제출하신 경우 채용이 취소될 수 있습니다. 

- 기타 문의 사항은 FAQ 참조 또는 지원 후 안내해 드리는 메일, 카카오톡 내 '문의하기' 이용 부탁드립니다.