[담당업무]

ㅁ 이커머스 플랫폼 기획/운영 경력사원 모집 ㅁ

1. 자격요건
1) 대졸 상경계, 이공계 출신으로 이커머스, 마켓플레이스, B2B플랫폼 등 기획/운영 경력 4년 이상 있으신 분
2) B2B 마켓플레이스, 이커머스 플랫폼, 스타트업 기획/운영 경험 있으신 분
3) ERP, CRM, WMS, CMS 등 운영 시스템 경험 있으신 분
4) 논리적 사고와 체계적인 문서 작성능력(기획서, 보고서, 매뉴얼 등) 있으신 분
5) 데이터 중심의 문제해결능력(엑셀, 구글시트 등 기본분석 툴 활용가능) 있으신 분
6) 커뮤니케이션 능력 및 협업 마인드 (운영/기획, 개발팀 간 협업환경에 익숙) 있으신 분
7) 영어로 문서 및 이메일 의사소통 가능하신 분
8) 반도체 산업, 반도체 부품 유통, 장비 서비스 등 기술 산업 이해도 보유하신 분 우대
9) 데이터분석 또는 시각화 도구(SQL, GA4, Mixpanel 등) 활용 경험 있으신 분 우대
10) Python, ChatGPT, Notion, Power BI 등 디지털 툴 기반 자동화 경험 있으신 분 우대
11) 영어, 중국어, 일어 중 1개 이상 업무 활용 가능하신 분 우대
12) 용인 처인구 근무 가능하신 분

2. 부여업무 (이커머스 플랫폼 운영 및 기획)
1) 운영(Operation)

(1) SEMI Market 플랫폼 내 상품/거래 프로세스 관리

가) 신규 상품 등록, 가격/재고 업데이트, 카테고리 및 Market/Model 표준화 관리

나) 주문, 결재, 환불, 정산 등 거래 프로세스 운영 및 이슈 대응



(2)판매자(Onboarding) 관리

가) 신규 셀러 계정 등록 및 상품 정보 업로드 지원

나) 거래조건, 정산 통화, 세금계산서 등 기본정책 안내 및 등록관리



(3)구매자(Customer) 지원 및 거래 모니터링

가) 문의접수 및 담당자 배정, 진행상태 추적

나) 이상 거래탐지 및 신속한 대응(환불/취소/분쟁 처리 포함)



(4)시스템 연동 및 운영 효율화

가) 내부 시스템(ERP/WMS)과 데이터 흐름 검증 및 오류 리포트

나) 자동화 로직, 정형화 프로세스 개선 제안 및 테스트 수행



(5)운영 콘텐츠 관리

가) 카테고리별 이벤트, 프로모션, 배너기획 및 게시관리

나) 판매/조회 데이터기반 주요 상품/셀러 노출 전략 기획 지원



2) 기획(Planning)

(1) 플랫폼 기획 및 서비스 기획

가) 신규 기능 요구사항 정의서 및 업무 플로우 설계

나) 운영팀, 개발팀 협업을 통한 개선안 도출 및 테스트 검증



(2) 데이터 기반 운영 개선

가) 상품, 거래, 사용자 데이터를 기반으로 프로세스 효율화 제안

나) 주요 운영 KPI(등록율, 문의사항 처리속도, 거래 전환율 등) 수립 및 분석 리포트 작성



(3) 사용자 경험(UX) 개선

가) 구매/판매자 여정 분석 및 UX 개선안 제시

나) 페이지 구조, 메시지, 인터페이스 개선 아이디어 기획



(4) AI 및 자동화 프로젝트 참여

가) 이미지 기반 상품 인식, 추천 시스템 등 AI관련 신규 프로젝트 기획 및 테스트 참여

나) 정형화 로직 및 데이터 품질개선을 위한 파일럿 운영 수행





3. 소요직급
- 대리(과장)급~차장급

4. 근무지
- 경기도 용인시 처인구

5. 제출서류
1) 이력서(경력기술내용, 자기소개서 포함)를 자유양식으로 작성하여 이메일 송부
(이력서에 연락처, 현재연봉, 희망연봉 기재)
2) 이메일 전송시 "이커머스 플랫폼 기획운영_성명ooo" 으로 기재 바랍니다.

6. 전형방법
- 서류전형 ▶ 면접전형 ▶ 연봉협상

7. 제출방법 및 제출기간
1) 제출방법 : 지원서류 이메일 접수
2) 제출기간 : 2026.03.24(화)~채용 시 까지

8. 처우
1) 연봉 : 면접합격 시 경력사항 감안하여 최적의 연봉 결정
2) 복리후생 : 제반 복리후생은 좋은 처우 적용

[근무부서 및 직급/직책]

직급/직책: 대리, 과장, 차장

[자격요건]

경력: 경력 4~16년
학력: 대졸
직무기술: 웹시스템개발, CRM, 이커머스, 이커머스 플랫폼 기획 운영