■ 담당업무

- 드론, 액션캠, 로봇청소기 등 고객센터 채팅/메일/전화 상담

- 제품 (드론, 액션캠, 로봇청소기 등) 사용방법, 셋팅, 문제해결 등

전반적인 문의 건 상담 (어렵지 않은 1차 기술지원 상담 업무

- 서비스 필요 시 발송 및 수리방법 / 주기/ 비용, 수리 진행 상황 등 문의 건 상담

- 콜+채팅 일평균 30건 내외

■모집인원 : 00명

■자격요건

- 고객상담 마인드 소유자

- 성별무관/PC 활용 가능자

■근무지

- 서울 구로구 디지털로34길 43 (구로동 187-10)

- 2호선 구로디지털단지역 3번출구 부근(코오롱싸이언스밸리 1차)

■근무시간

- 근무요일 : 주 5회 스케쥴 근무(주말 근무 진행 시 평일 대체 휴무)

- 근무시간(시프트 근무) : 09시-18시,  12시-21시

■급여(만근기준)

* 1~3개월차 : 월평균 275만원~ 월최대 280만원

* 4개월차 이상 : 월평균 282만원~월최대 297만원

(급여내역)

* 기본급 : 월 2,156,880원

* 근속수당 : 3개월간 월5만원, 4개월 이후 월20만원

* 정착지원금 (3개월간 지급) : 월 30만원

* 만근수당 : 3개월간 월 10만원, 4개월 이후 월 20만원

* 능력수당 (입사일기준 네스팅 최종 합격 시 지급) : 3개월간 월 10만원, 4개월 이후 월 12만원

* 인센티브 : 3개월간 월최대 10만원, 4개월 이후 월최대 30만원

* 각 수당 지급조건 충족 시 지급

* 교육시간 09:00~18:00

* 교육은 입사 전형 단계이며, 교육 이수 및 평가에 따라 채용 여부 결정

* 최종 교육 수료 후 합격자는 3개월 수습기간 적용 후 정규직 전환

(수습기간 중 업무 적격성 평가 후 부적격 판단 시 수습기간 연장되거나 본 채용이 거부될 수 있음)

* 수습 근로자로 입사 후 10일 이상 정상 근무 시 교육비 지급 (일 82,560원 지급)

■소속직군 : 트랜스코스모스코리아

■복리후생

- TCK 일반기준 동일

- 4대보험, 퇴직연금 별도, 연차, 경조사 지원, 산전후 휴무

- 명절, 생일 등 기념일 선물 지급

- 사내 동호회비 지원

- 콘도미니엄이용 가능, 산업안전보건법기준 건강검진

- 우수사원 해외연수 프로그램, 근속기간 및 업무능력에 따라 상담사 직급향상 및 관리자 등으로의 개발 기회 부여

■■ 지원방법 ■■

* 보고계신 구직사이트로 지원 (구직사이트 지원서를 꼼꼼히 작성요망)

* 구직사이트 지원시 자기소개서 간단하게라도 필히 기재 요망

* 연 락 처 : ☎  ***-****-****,   ***-****-****