직무 소개 영상 "INSPIRING Worlds, INSPIRING People" Resort (Non-Gaming) 직무 https://www.youtube.com/watch?v=5yrpXotxJWE https://www.youtube.com/watch?v=x3Wnoj25EWQ&t=78s Casino (Gaming) 직무 https://www.youtube.com/watch?v=o8GBjh5Pncc https://www.youtube.com/watch?v=bLiFcicXtQo [Position] VIP Butler Services Supervisor(6년 이상) *본 포지션은 (26.03.18-27.03.17, 12개월 계약직) 산휴대체 포지션입니다. [HR TALK] INSPIRE Entertainment Resort의 VIP Services부서에서 VIP 고객분들을 전담하는 Butler팀에서 Executive Butler 채용합니다. 객실 부문 Front 또는 Concierge 파트 또는 식음 파트 등에서 최소 6년 이상 근무해보신 분 또는 Butler 경력이 있으신 분에 한하여 지원 가능하며, 특히 5성급 및 해외 Luxury Hotel 등에서 Butler Service 또는 Personalized Service 관련 경력자는 우대합니다. 업무 특성상 Guest를 포함한 다양한 국적의 Stakeholder와의 Global Communication이 빈번한 포지션으로 영어 및 중국어 or 일본어로 자신의 의견을 명확하고 자신 있게 소통하실 수 있는 분을 선호합니다. 담당 업무 1. VIP 고객 응대 (VIP Guest Handling) 도착부터 출발까지 원활한 맞춤 고객 서비스 제공 VIP 요청 및 문의에 신속하고 정확하게 대응 2. 부서 간 협업 (Cross‑Department Collaboration) 관련 부서와 긴밀히 협력하여 VIP 요청사항을 적시에 처리 객실 배정, 미팅 & 그리팅, 컨시어지 서비스, 리무진/교통 지원 등 이벤트팀과 협력하여 VIP 이벤트 기획 및 실행 5. VIP 서비스 기준 준수 (VIP Service Standards) VIP 서비스 표준 및 프로토콜 준수 및 강화 모든 접점에서 일관된 프리미엄 서비스 제공 자격 요건 및 우대사항 호텔/호스피탈리티 관련 전공 또는 관련 분야 전문 학위 버틀러 서비스, 프론트 데스크, F&B, 하우스키핑 등 유관 경험 영어 필수 / 중국어·일본어 등 외국어 가능자 우대 고객 지향적 마인드 및 뛰어난 대인 관계 능력 교대근무, 주말/공휴일 근무 가능자 [상세 직무기술서 및 지원방법] 국영문 통합 이력서(word 또는 PDF )를 본 채용페이지를 통해 직접 업로드하여 지원 [채용일정 및 참고사항] ~채용 시 마감(모집완료시 조기 마감될 수 있습니다) *지원 후 30일 이내 서류전형 결과 미 통보시 서류 전형 탈락으로 간주되며, 최종 전형 결과는 전형 마감 후 자체 채용페이지를 통해 고지됩니다.* [채용과정] 서류전형 -> 채용담당자 인터뷰 -> Business 인터뷰 -> 평판조회 -> On-Boarding (상황에 따라 인터뷰 절차가 추가 및 변경될 수 있습니다.) [복리후생] 복지포인트, 스페셜휴가, 출퇴근편의 제공(기숙사/통근버스/통근보조비), 임직원 및 가족 단체보험, 임직원 건강검진 프로그램운영, 리조트 임직원 할인 등. *직무 및 직급에 따라 상이할 수 있으며, 회사 정책에 따라 변동될 수 있습니다. [인재모집 업체 관계자는 아래 내용을 주의하여 읽어주세요] Inspire Integrated Resort Co., Ltd.,는 오픈 된 포지션에 대해 의뢰하지 않은 인재모집업체 (헤드헌터, 서치펌 등)의 도움을 받지 않습니다. 해당 포지션에 대한 유효한 서면 의뢰 요청 없이 인재모집 업체가 자의적으로 당사의 직원에게 제출한 모든 이력서는 당사의 재산으로 간주됩니다. 또한 기존에 당사와 계약이 체결된 인재모집업체라 하여도 직접적으로 서면 의뢰한 직위에 대해서만 유효하며, 그렇지 않을 경우 대행업체가 추천하여 당사가 고용한 후보자가 있더라도 수수료가 지급되지 않음을 유념하여 주시기 바랍니다.