[담당업무]

[주요업무]

• 당사에서 제공하는 사업자 DB를 기반으로 통화 진행

• 고객과의 커뮤니케이션을 위한 스크립트 및 응대 매뉴얼 제공

• 대상 고객의 세무 관련 불만족 및 니즈를 파악하고 적절한 상담 예약 유도

• 아웃바운드 TM 관련 소정의 교육과 기본 상담스킬 교육 제공

• 상담 예약 후, 세무전문가(사무장)와의 미팅 일정을 조율

• 상담을 통해 계약이 성사되면 별도의 인센티브 지급

[우대사항]

• 보험관련 아웃바운드 경력이 있으면 좋으나 없어도 괜찮습니다.

• 목표 지향적이며, 인센티브제에 동기 부여가 강한 분

• 단순 반복 작업에 집중력이 높고, 일정 관리에 성실하신 분

• 텔레마케팅(TM), 콜센터, 고객상담 유경험자

• 보험설계사, 금융상담, 세무회계사무소등 유사업종 경험자

[자격요건]

• 고졸 이상, 성별/학력 무관

• 고객 응대 및 커뮤니케이션에 부담 없는 분

• 책임감 있게 정해진 시간에 근무 가능하신 분

• 주어진 스크립트를 이해하고 자연스럽게 응대할 수 있는 분