[모집직무]

고객센터 운영, 정책 분석, 행정 업무, 민원 처리, 서류 관리

[직무소개]

저희 기관은 국민들에게 다양한 정책 및 지원 사업 정보를 제공하고 행정 서비스를 지원하는 공공기관 컨택센터 아웃소싱 업체 입니다. 본 직무는 국민들의 문의를 위해 정책 안내, 사업 안내, 행정 절차 안내를 전화로 응대하며 책임지고있으며, 민원 처리 및 서류 검토 업무를 수행합니다.

[주요업무]

- 정책 및 지원사업 전화응대 안내

- 행정 절차 안내 및 전화 응대 상담

- 민원 접수 및 처리

- 서류 검토 및 관리

- 지원사업 관련 정보 제공

주 5일 근무

(근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분

주소정근로시간 : 40시간

- 월급 215만원 ~ 215만원

비희망

- 비희망

- 책임감 있고, 꼼꼼한 성향 우대

- 정책 및 행정 분야 지식

- 고객 응대 능력

- 문서 처리 능력

- 커뮤니케이션 능력