[담당업무]

▶ 기본사항
- 숙박업소 고객사 및 다양한 협력사와의 원활한 커뮤니케이션이 가능한 분
- 숙박업 전반(프론트, 예약, 객실 운영 등)에 대한 이해도가 있는 분
- 긍정적이고 적극적인 태도로 업무에 임하시는 분

▶ 주요업무
•키오스크 온보딩(설치&교육)
- 키오스크 및 중소형 솔루션 프로그램 설치(PMS, CMS , KMS 등)
- 솔루션 사용자 대상, 현장 및 원격 교육
- 담당 호텔에서 발생하는 솔루션 사용 문의사항 및 VOC 응대(고객센터와 협업)
- 그 외 키오스크 등 호텔 솔루션의 원활한 사용을 위한 지원 업무

▶ 우대사항

- 키오스크 하드웨어 및 소프트웨어 설치 경험 보유자

- 산하정보기술 PMS, CMS 등 숙박 솔루션 사용 경험자

- 객실관리 프로그램 및 도어락 설치/교육 경험 보유자

[자격요건]

경력: 경력무관(신입포함)
학력: 학력무관
직무기술: 고객응대, 콜센터, 현장설치

• 운전면허 보유 및 차량운전 가능자

• 지방 출장 가능자(최대 주 4박 5일)