[Position] IT_Systems Engineer (네트워크, 3년 이상)[HR Talk]
INPSIRE Entertainment Resort의 IT 부서에서 Systems Engineer를 채용합니다. Systems Engineer 팀의 일원으로서 네트워크, 서버 및 애플리케이션에서 다양한 IT 시스템의 장애 처리, 설치 및 기술 지원하는 업무를 담당합니다. 네트워크 장애 문제를 해결하며 네트워크 및 통신 하드웨어와 지원 인프라를 설치, 운영 및 유지 관리합니다. 또한Inspire Entertainment Resort의 임직원 및 리조트 투숙객에게 컴퓨팅 하드웨어 및 소프트웨어에서 발생하는 다양한 IT 관련 문제에 대해 지원을 제공합니다.
자세한 사항은 아래의 Job Description을 참고해 주시기 바랍니다.
Position Summary:
This position is responsible for operate, maintain and support variety of IT systems from network, servers and application. Provide support with Team Member end users and Resort Guests at Inspire Entertainment Resort on a variety of IT related issues raised from computing hardware and software as Level 2 IT support team. Maintains LAN/WAN/telecommunications/wireless operations by working with network and telecom facility and hardware/software vendors to ensure timely problem resolution. Identify network faults and troubleshoot issues. Installing and maintaining network and telecommunications hardware and supporting infrastructure as needed. Provides daily operations support and maintenance for network, server, telecommunications systems and applications.
Primary Duties and Responsibilities (including, but not limited to):
- PMS, POS, Casino System, PC, 프린터, IP 전화, 키오스크, 태블릿, 스마트폰 및 네트워크 관련 문제에 대한 IT 지원 제공
- 객실 내 IPTV, IP 전화, 태블릿 및 네트워크 유/무선 기술 분야에서 리조트 투숙객을 위한 객실 내 IT 기술지원
- 지원 프로세스의 일환으로 필요에 따라 이메일, 전화 및 기타 채널을 통해 최종 사용자와 효과적으로 의사 소통을 진행함
- 야간 근무 및 휴일 근무를 포함한 교대근무와 유연성 있는 근무가 가능해야 함
Minimum Education and Qualifications:
• IT 관련 전공자 또는 3년 이상의 IT 직무 경력 보유
• 네트워크 기술자로서 최소3 년 이상의 실무 경험
• TCP/IP 프로토콜에 대한 입증 가능한 지식.
• CCNA 또는 네트워크 관련 자격증 소지자 우대
• 최소 1년 이상의 데스크톱/노트북/프린터/모바일 기기 등에 대한 기술 지원 서비스 경력
• ServiceNow, Jira, BMC Remedy 또는 ManageEngine과 같은 ITIL 프레임워크 기반 티켓팅 시스템 이용 경험
• 고객 중심적 사고방식
• 영어 문서 및 이메일을 읽고 이해할 수 있는 능력
Physical Demands and Work Environment
- Office work environment
- Must be able to sit in front of a computer screen for extended periods of time.
- Must be able to lift up to 15 kg.
- Ability to travel to remote locations.
- Must be able to work various shifts and flexible hours including overnight shift and holiday.
- Must be willing to travel locally and regionally to conduct business, and occasionally travel within Korea. (해외 여행의 결격 사유가 없는 자)
•This is not necessarily an exhaustive list of all responsibilities, requirements or working conditions associated with this job. INSPIRE Integrated Resort reserves the right to make changes to the above job description whenever necessary.
[상세 직무기술서 및 지원방법]
INSPIRE 공식채용페이지를 통해 직접 지원 및 지원 페이지 내 국영문 통합 이력서(word 또는 PDF ) 업로드하여 지원
[지원시 유의사항]
‘채용 절차의 공정화의 관한 법률(이하 채용절차법)’에 의거하여,
- 자격증, 학위 등 증빙 자료는 추후 요청 시 제출하게 됩니다.
- 이력서에 주민등록번호, 가족사항 등의 개인 정보를 기재하지 마시기 바랍니다.
- 장애인 및 보훈 해당자는 관련 법에 의거, 우대합니다 (추후 증빙 제출)
- 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소 될 수 있습니다.
- 타이틀과 내부 보상체계는 무관할 수 있으며, 담당업무 및 직급은 지원자의 경력과 경험 등을 종합적으로 평가 후 최종 합격 통지 전 채용담당자를 통해 커뮤니케이션 될 예정입니다.
- 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.
*당사는 ‘채용절차의 공정화에 관한 법률'에 의거, 채용 과정 중 업무와 무관한 일체의 개인신상정보를 묻거나 요구하지 않으며, 공식 채용페이지를 제외한 수단으로 일체의 개인정보를 수집하지 않습니다.*
[채용일정 및 참고사항]
~채용 시 마감(모집완료시 조기 마감될 수 있습니다)
*지원 후 30일 이내 서류전형 결과 미 통보시 서류 전형 탈락으로 간주되며, 최종 전형 결과는 전형 마감 후 자체 채용페이지를 통해 고지됩니다.*
[채용과정]
서류전형 -> 채용담당자 인터뷰 -> Business 인터뷰(2회 이상) -> 평판조회 -> On-Boarding
(상황에 따라 인터뷰 절차가 추가 및 변경될 수 있습니다.)
[복리후생]
복지포인트, 스페셜휴가, 출퇴근편의 제공(기숙사/통근버스/통근보조비), 임직원 및 가족 단체보험, 임직원 건강검진 프로그램운영, 리조트 임직원 할인 등.
- 직무 및 직급에 따라 상이할 수 있으며, 회사 정책에 따라 변동될 수 있습니다.
[인재모집 업체 관계자는 아래 내용을 주의하여 읽어주세요]
Inspire Integrated Resort Co., Ltd.,는 오픈 된 포지션에 대해 의뢰하지 않은 인재모집업체 (헤드헌터, 서치펌 등)의 도움을 받지 않습니다. 해당 포지션에 대한 유효한 서면 의뢰 요청 없이 인재모집 업체가 자의적으로 당사의 직원에게 제출한 모든 이력서는 당사의 재산으로 간주됩니다. 또한 기존에 당사와 계약이 체결된 인재모집업체라 하여도 직접적으로 서면 의뢰한 직위에 대해서만 유효하며, 그렇지 않을 경우 대행업체가 추천하여 당사가 고용한 후보자가 있더라도 수수료가 지급되지 않음을 유념하여 주시기 바랍니다.