외환팀은 복잡하고 어려운 외환 서비스를 고객의 일상 속으로 가져오는 일을 합니다.달러박스, 해외송금 등 기존의 틀을 벗어난 서비스를 통해, 누구나 쉽고 편리하게 외환을 경험하는 새로운 기준을 만들고 있습니다."환율은 왜 이렇게 어려울까?", "더 쉽게 해외로 송금할 수는 없을까?"와 같은 고객의 목소리에 귀 기울이며, 사용자 친화적인 서비스를 만들기 위해 끊임없이 고민합니다.저희와 함께 카카오뱅크에서 새로운 외환 경험을 만들어갈 분을 기다립니다.
외환팀 소속으로, 서비스 품질 검증과 기획 보조 업무를 함께 담당하며 서비스 운영 전반을 지원합니다.
· 외환 서비스 품질 검증
· 외환 서비스(해외송금, 달러박스 등) 기능 테스트 및 품질 검증
· 테스트 케이스 설계 및 관리
· 이슈 리포팅 및 해결 과정 추적, 관리
· 외환 서비스 운영 및 개선
· 테스트·서비스 운영 중 발견된 개선점 기획 및 대응
· 기획안·스펙 문서 업데이트 및 관리
· 서비스 모니터링 및 리서치 등
· 모바일 앱(iOS/Android) 테스트 수행 경험이 있는 분
· 대고객 서비스의 기획 및 운영 경험이 있는 분 (인턴·계약직 포함)
· 위 관련 경력이 1년 이상인 분
· 자기 주도적인 성장 및 학습 능력을 갖춘 분
· 다양한 직무, 유관 부서와 능동적으로 소통하며 맡은 업무를 책임감 있게 끝까지 완수하는 분
· 금융 / 핀테크 서비스 경험이 있는 분
· 외환 서비스에 대한 관심이 있는 분
· 꼼꼼하고 체계적인 업무 스타일을 가진 분
· AI 툴을 활용해 업무 효율을 높이거나 일하는 방식을 개선해 본 경험이 있는 분
[공통 우대 사항]
· 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계법령에 따라 우대합니다.
(입사지원 시 증빙서류를 첨부하는 경우에 해당하며, 증빙서류는 포트폴리오 란에 첨부해주시길 바랍니다.)
· 근무형태 : 계약직
· 근무기간 : 1년
· 영입인원 : ○명
· 근무부서 : 외환팀
· 근무지 : 카카오뱅크 판교오피스 (경기도 성남시 분당구 분당내곡로 131)
· 서류전형 결과 발표일 : 2026년 5월 15일 금요일 이내
※ 공고에 게시된 서류전형 결과 발표일보다 전형결과 안내가 늦어질 경우 개별적으로 연락드릴 예정입니다.
· 영입 프로세스 : 서류전형 → 1차 실무진 면접전형 → 연봉 및 처우 협의 → 최종합격
※ 각 전형 결과 및 면접 일정은 홈페이지 및 메일을 통해 개별적으로 안내드리고 있습니다.
※ 실무진 면접 대상자는 면접 전 카카오뱅크 인성검사를 진행합니다.
- 카카오뱅크 인성검사는 면접 시 컬처핏에 대한 질문을 효과적으로 드리기 위한 서베이 형태의 검사입니다.
- 카카오뱅크 인성검사의 결과에 따라 별도의 합격/불합격이 결정되지 않으나, 반드시 면접 전까지 응시가 완료되어야 합니다.
· 문의사항 : ******@*******.***
· 유의사항
- 입사지원서에 기재된 내용은 증빙자료 제출을 통해 확인하고 있습니다.
기재된 내용이 사실과 다를 경우 입사가 취소될 수 있음을 유의하여 주시길 바랍니다.
- 부정한 채용청탁을 한 사실이 밝혀질 경우 입사가 취소될 수 있음을 유의하여 주시길 바랍니다.
- 카카오뱅크 내규에 따라 채용금지자에 해당하는 분은 입사가 어려움을 유의하여 주시길 바랍니다.