[계약직] 사업 운영 지원 매니저

우리 팀을 ​소개합니다 쏘카의 ​차량을 ​고객 위치로 ​직접 배달하거나, 반납 장소의 ​제약 ​없이 이용할 ​수 있는 서비스를 ​고도화합니다. 사용자에게 더 ​나은 ​이동 경험을 ​제공하고, ​운영 ​효율성과 서비스 확장을 ​함께 ​만들어갑니다. 담당하시게 될 업무를 ​소개합니다 VOC ​및 ​핸들러 문의사항 1차 ​대응 및 ​CS ​이슈 관리 운영 ​어드민 기능 ​세팅 ​및 핸들러 가이드/공지 ​관리 핸들러 운영 ​정산 업무 수행 (주/월 단위) 외부 탁송 업체 관리 및 고객센터·유관 부서 협업 예약/운행 기반 보상 기준 모니터링 및 백오피스 운영 지원 👨‍👩‍👦‍👦 '쏘카가 일하는 방식'을 소개합니다 🎥 CITY DILEMMA : 쏘카 다큐멘터리 이런 분과 함께 성장하고 싶습니다 Excel, Word 등을 통해 데이터 입력, 표/양식 작성, 기본적인 함수 활용이 가능한 분 기본적인 메일 작성 역량을 가지신 분 Slack 등의 커뮤니케이션 툴 사용 가능한 분