[담당업무]

[주요 업무]

고객 문의 대응 (주문, 견적, 부품 요청, 클레임, 반품/교환 등)
전화 및 이메일을 통한 고객 커뮤니케이션 및 니즈 파악
SAP ERP, CRM, Salesforce를 활용한 주문 및 데이터 처리
영업, 서비스, 기술지원, 재무, SCM 등 유관 부서와 협업
업무 프로세스 개선 및 운영 효율성 향상 지원



[ 자격조건 ]

고객 서비스 마인드 보유자
관련 경력 3년 이하 (의료기기 업계 경험 우대), 신입가능
원활한 커뮤니케이션 역량
문제 해결 능력 및 꼼꼼한 업무 처리 역량
MS Office 및 ERP(SAP 등) 활용 가능자
전화 응대 및 고객 대응 경험 보유자


[ 전형방법 ]
1차 서류전형
2차 면접전형

[ 제출서류 ]
국문.영문이력서.경력기술 포함 (각종 증빙서류는 서류전형합격자에 한해 추후제출)
이메일: carly.lee@peoplework.co.kr******@*******.***
채용담당 : 이경아 전무 ( ***-****-****/ ***-****-****)

[자격요건]

경력: 경력 3년↓
학력: 대졸
직무기술: 고객, 고객지원, 고객CS, 고객응대, ERP, CRM, Salesforce, 주문관리, 주문접수