[모집직무]

고객센터, 고객 응대, 문의처리, 쇼핑몰 운영, 고객 서비스

[직무소개]

온라인 가구상품을 판매하는 온라인 쇼핑몰 운영을 하고 있습니다. 본 채용은 고객님들의 문의에 빠르고 친절하게 응대하여 만족도를 높이는 CS 담당자를 모집합니다.

[주요업무]

- 쇼핑몰 고객의 문의 접수 및 처리

- 고객 불만 해결 및 피드백 수렴

- 주문/반품/환불 등의 처리

- 고객 관리 시스템 활용

- 쇼핑몰 운영 및 서비스 개선에 대한 정보 수집

주 5일 근무

(근무시간) (오전) 8시 30분 ~ (오후) 5시 30분

주소정근로시간 : 40시간

- 연봉 2700만원 ~ 3000만원

- 면접 후 결정 가능

비희망

- 비희망

- 친절하고 소통 능력이 뛰어난 성격

- 고객 서비스 경험

- 컴퓨터 활용 능력

- 빠른 문제 해결 능력

- 팀워크