[조직 소개]
- NICE정보통신 플랫폼사업실은 소상공인(SME) 가맹점을 대상으로 온라인 카드결제(PG) 서비스를 제공하고 가맹점 확산을 담당하는 조직입니다.
- 현재 나이스페이 포스타트(개발 연동형)와 NICE체크아웃(비개발형) 서비스를 중심으로 소상공인이 온라인 판매와 카드결제를 쉽게 도입할 수 있도록 지원하고 있습니다.
- SNS판매자, 오프라인 매장, 브랜드 운영자 등 다양한 판매자가 간편하게 결제를 받을 수 있는 환경을 만들기 위해 마케팅, 영업, 온보딩 등 가맹점 확보와 서비스 활성화 전반의 커뮤니케이션을 관리할 B2B 마케팅 담당자를 찾고 있습니다.
[담당 업무]
B2B마케팅 담당자는 가맹점 확보부터 서비스 이용 활성화까지 이어지는 마케팅 퍼널을 설계하고 운영하며, 아래와 같은 업무를 수행합니다.
- B2B 마케팅 및 리드 확보
- 소상공인 및 판매자를 대상으로한 B2B마케팅 전략 수립 및 실행
- 온라인 채널(SNS, 커뮤니티, 콘텐츠 등)을 활용한 가맹점 리드 확보
- 마케팅 메시지 및 콘텐츠 기획(서비스 소개, 사례, 활용가이드 등)
- 마케팅 -> 영업 전환 관리
- 마케팅을 통해 유입된 리드의 상담 및 커뮤니케이션 관리
- 영업 조직 또는 제휴 파트너와 협엽하여 가맹점 계약 전환 지원
- 콜드메일, DM, 랜딩페이지 등 리드 전환 프로세스 운영
- 가맹점 온보딩 및 활성화 커뮤니케이션
- 신규 가맹점 온보딩 과정에서 필요한 안내 및 커뮤니케이션 관리
- 서비스 초기 사용을 돕는 가이드 및 콘텐츠 기획
- 가맹점 활성화 및 이용 확대를 위한 마케팅 운영
- 마케팅 데이터 관리 및 개선
- 가맹점 유입 -> 계약 -> 활성화까지의 퍼널 분석
- 마케팅 성과 분석 및 개선 전략 수립
- CRM 및 마케팅 자동화 운영 지원
[지원 자격]
1) 필수요건
2) 우대요건
- B2B SaaS, 커머스, 핀테크, 결제서비스 관련 경험이 있으신 분
- Google Analytics 등 데이터 분석 활용이 가능하신 분
- 사업 및 영업 조직과 원활히 소통하며, 공동의 목표를 위해 협업할 수 있는 분
- AI 툴 활용능력이 있는 분
[채용 절차]
- 서류전형 > 인성검사 > 1차 실무면접 > 2차 임원면접 > 신체검사/처우협의 > 최종합격