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[담당업무] ·기업 형태: 국내 대표 애슬레저(Athleisure) 리딩 기업
## 포지션 개요
직무: CRM 마케팅 (책임매니저급)
소속: 마케팅팀 내 프로모션 파트 (팀원 약 7명 / 20~30대의 젊고 유연한 조직 문화)
보고 라인: 파트장 → 팀장 순
## 주요 업무 (Responsibilities)
CRM 전략 수립: 자사몰 기반의 CRM 캠페인 기획 및 운영 (카카오톡 알림톡, LMS, 앱 푸시 등)
고객 세그먼트 최적화: 고객 데이터 기반의 타겟팅 마케팅 및 자동화 시나리오 구축
퍼널 관리: 고객 구매 여정 전반(신규 가입 → 첫 구매 → 리텐션 → VIP)에 걸친 퍼널 최적화
데이터 분석: CRM 성과 지표 관리 및 개선 (재구매율, 리텐션, LTV, 캠페인 ROAS 등)
## 자격 요건 (Qualifications)
경력: CRM, 마케팅 또는 커머스 관련 유관 경력 5년 ~ 7년
핵심 역량: CRM 캠페인의 기획부터 운영, 성과 측정까지 주도적으로 수행하신 분
데이터 기반: 데이터에 기반하여 성과를 분석하고 비즈니스 인사이트를 도출할 수 있는 분
비즈니스 이해도: 패션, 커머스 또는 D2C 비즈니스 구조에 대한 높은 이해도를 보유하신 분
## 우대 사항 (Preferred Skills)
패션, 뷰티, 라이프스타일 브랜드에서 CRM 운영 경험이 있으신 분
Braze, Solapi 등 CRM 솔루션 및 마케팅 자동화 툴 사용 경험이 풍부하신 분
정교한 고객 세그먼트 설계 및 개인화 마케팅 경험이 있으신 분
SQL 활용 역량 또는 데이터 핸들링 능력이 우수하신 분
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[근무부서 및 직급/직책]
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[자격요건] 경력: 경력 4년↑
학력: 대졸
직무기술: CRM마케터, CRM 분석, CRM운영, CRM, 소셜마케팅, 마케팅리서치, SNS마케팅
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