크래프톤, PUBG: BATTLEGROUNDS 한국 사업 커뮤니티 매니저 계약직 채용

크래프톤이 PUBG: BATTLEGROUNDS(PC/Console)의 한국 서비스를 담당하는 부서에서 함께할 커뮤니티 매니저 채용을 진행할 예정이다. 이번 채용은 경력 3년 이상을 대상으로 한 계약직 포지션으로, PUBG IP 프랜차이즈의 국내 유저 커뮤니티를 직접 운영하고 관리하는 역할을 맡게 된다.

이 직무에서는 공식 커뮤니티 채널 관리 및 운영을 중심으로, 유저 동향 분석 및 VoC 기반 개선 사항 도출 및 안내, 유저 문의 대응 및 커뮤니케이션, 라이브 서비스 이슈 대응, 라이브 서비스 리스크 검토 및 대응, 게임 및 커뮤니티 내 불건전 이용자 대응, 게임 플레이 유도 및 커뮤니티 활성화를 위한 이벤트 기획 및 실행 등의 업무를 경험하게 된다. 단순한 채널 관리에 그치지 않고 유저의 목소리를 분석해 서비스 개선으로 연결하는 흐름까지 담당하게 되는 만큼, 라이브 게임 서비스 전반에 걸친 폭넓은 역할을 수행하게 된다.

지원을 위해서는 긍정적인 태도를 바탕으로 다양한 이해관계자와 원활하고 논리적인 커뮤니케이션이 가능한 분, PUBG: BATTLEGROUNDS 플레이 경험을 오래 보유하신 분, 책임감 있는 업무 수행 능력과 적극적인 태도를 갖추신 분이라는 필수 요건을 충족해야 한다. 우대 요건으로는 게임 서비스 운영 또는 커뮤니티 매니저 관련 업무 경험, 네이버 카페, 네이버 라운지, 디스코드 등 커뮤니티 운영 또는 활동 경험이 있다.

근무지는 역삼 센터필드 East 타워이며, 고용 형태는 계약직(1년, 정규직 전환 비대상)으로 진행된다. 채용은 상시로 이루어지며 채용 완료 시 조기 마감될 수 있어 관심 있는 지원자라면 서둘러 지원하는 것이 좋다. 자세한 내용은 '크래프톤'의 홈페이지에서 확인할 수 있다.