서비스 운영지원

- 내부 프로세스 수립/개선/혁신 업무

- 고객 불만 및 피드백 분석 및 개선 방안 제시

- 고객 서비스 시스템 및 프로세스 개선

- 신규 서비스 기획 및 실행 지원

- 고객 서비스 관련 자료 및 보고서 작성

- 전략 과제 개발/수립, 모니터링 및 실적보고 업무

- KPI 수립/관리/조정, 모니터링 및 실적보고, 평가자료 작성/보고 업무

- 서비스 센터 운영지원

- 서비스 센터 지표관리 및 총무업무

- 서비스 경영기획 및 전략수립, 업무지원

- 비디오폰, 인터폰, 도어락 등 생활가전분야

- 제품 관련 고객 문의 응대 및 처리

- MS OFFICE 사용

주 5일 근무

(근무시간) (오전) 8시 30분 ~ (오후) 5시 30분

주소정근로시간 : 40시간

- 연봉 2650만원 ~ 3500만원

- SMAT서비스경영자격

- 신용상담사

우대조건 : 운전면허증

비희망

- 비희망