넥슨, 글로벌 게임 서비스 운영 담당 인재 채용 나서

넥슨이 해외전략본부 글로벌서비스1팀의 글로벌 게임 서비스 운영 담당자 채용을 진행할 예정이다. 이번 채용은 모바일, Steam, 콘솔 등 다양한 플랫폼에서 서비스되는 넥슨의 글로벌 게임 라이브 운영을 함께 이끌어갈 인재를 찾는 자리로, 런칭 준비 단계부터 실제 서비스 운영 전반을 아우르는 역할을 맡게 된다.

이 직무에서는 글로벌 게임 라이브 서비스 운영 전반을 비롯해 공지사항 및 운영 콘텐츠의 번역·현지화 업무, 글로벌 커뮤니티 운영 및 유저 대응 업무, 해외 법인 및 외주 파트너사와의 협업 및 커뮤니케이션, 커뮤니티 동향 모니터링 및 유저 피드백 분석, 작업장·매크로 대응 및 관련 운영 데이터 분석 및 리포트 작성, 운영 프로세스 개선 및 업무 자동화 환경 구축 지원 등의 업무를 경험하게 된다. Discord, X(구 Twitter), Facebook 등 주요 글로벌 커뮤니티 플랫폼을 전략적으로 운영하며 전 세계 유저들과 직접 소통하는 역할도 포함된다.

지원 자격으로는 영어 기반의 Native 수준의 커뮤니케이션 및 문서 작성 역량을 보유하신 분, 원활한 한국어 커뮤니케이션이 가능하신 분, 온라인 게임 및 라이브 서비스 운영에 대한 높은 이해도를 보유하신 분, 다양한 유관 부서와 원활하게 협업할 수 있는 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분, 능동적으로 문제를 해결하고 책임감 있게 업무를 수행하실 수 있는 분을 요건으로 한다. 우대사항으로는 게임 운영 또는 글로벌 서비스 운영 경험을 2년 이상 보유하신 분, MMORPG 또는 라이브 서비스 게임 플레이 경험이 있으신 분, 메이플스토리 IP에 대한 깊은 관심과 이해도가 높으신 분, OA 프로그램(Excel, Word, PowerPoint 등) 활용 역량을 보유하신 분, SQL·Python 등 데이터 분석 및 자동화 도구 활용 경험이 있으신 분, 생성형 AI를 활용한 업무 효율화 및 운영 환경 개선 경험이 있으신 분, Steam·Nintendo Switch 등 다양한 게임 플랫폼에 대한 이해도를 보유하신 분, Discord·SNS 등 글로벌 커뮤니티 플랫폼 운영 경험이 있으신 분이 해당된다.

전형은 서류전형, 과제전형, 면접전형, 최종합격 순으로 진행되며 각 포지션 및 후보자에 따라 절차가 변동될 수 있다. 채용 완료 시 공고가 조기 마감될 수 있으며, 서류 검토 기간은 최대 1개월이 소요될 수 있다. 자세한 내용은 '넥슨'의 홈페이지에서 확인할 수 있다.