넥슨, 글로벌 게임 서비스 운영 담당 인력 채용… 중국어 번체 권역 특화 포지션

넥슨이 해외전략본부 글로벌서비스1팀의 글로벌 게임 서비스 운영 직무 채용을 진행할 예정이다. 이번 채용은 넥슨의 글로벌 게임이 런칭 준비부터 라이브 운영까지 안정적으로 서비스될 수 있도록 운영 전반을 지원할 인력을 찾는 것으로, 대만·홍콩 등 중국어 번체 권역을 중심으로 한 서비스 운영에 특화된 포지션이다.

이번에 채용되는 인력은 글로벌 게임 라이브 서비스 운영 전반을 담당하게 되며, 구체적으로는 중국어 번체 권역인 대만과 홍콩을 대상으로 한 게임 운영 및 커뮤니티 관리, 게임 내 이벤트·업데이트·점검 등 운영 업무 전반 대응, 한국어와 중국어 번체 간 콘텐츠 현지화 및 검수(LQA), 유저 VOC 및 운영 지표 분석을 통한 서비스 개선 지원, Discord·X(구 Twitter)·Facebook 등 글로벌 커뮤니티 채널 운영, 개발 및 사업 등 유관 부서와의 협업 및 커뮤니케이션 지원 업무를 경험하게 된다.

지원을 위해서는 중국어 번체 Native 수준 또는 이에 준하는 커뮤니케이션 역량을 보유하고 있어야 하며, 원활한 한국어 커뮤니케이션이 가능하고 게임 및 라이브 서비스 운영에 대한 이해를 갖춘 분을 필요로 한다. 더불어 다양한 유관 부서와 원활하게 협업할 수 있는 커뮤니케이션 역량과 능동적으로 문제를 해결하고 책임감 있게 업무를 수행할 수 있는 역량도 요구된다. 게임 운영 또는 글로벌 서비스 운영 경험을 2년 이상 보유한 분, 대만·홍콩 문화 및 게임 시장에 대한 이해를 보유한 분, MMORPG 또는 라이브 서비스 게임 플레이 경험이 있는 분, 메이플스토리 IP에 대한 높은 관심과 이해도를 보유한 분, OA 프로그램(Excel, Word, PowerPoint 등) 활용 역량을 보유한 분, SQL·Python 등 데이터 분석 및 자동화 도구 활용 경험이 있는 분, 생성형 AI를 활용한 업무 효율화 및 운영 환경 개선 경험이 있는 분, Steam·Nintendo Switch 등 다양한 게임 플랫폼에 대한 이해도를 보유한 분, Discord·SNS 등 글로벌 커뮤니티 플랫폼 운영 경험이 있는 분은 우대한다.

전형 절차는 서류전형, 과제전형, 면접전형, 최종합격 순으로 진행되며, 각 포지션 및 후보자에 따라 절차가 변동될 수 있다. 본 공고는 채용 완료 시 조기 마감될 수 있으며, 서류 검토 기간은 최대 1개월이 소요될 수 있다. 자세한 내용은 '넥슨'의 홈페이지에서 확인할 수 있다.