에어프레미아, 그룹데스크 담당 매니저 경력직 채용… 육아휴직 대체 계약직 모집

에어프레미아가 여객판매팀 내 그룹데스크 담당 매니저 경력직 채용을 진행한다. 이번 채용은 육아휴직 대체 인력을 충원하기 위한 것으로, 항공사 또는 여행사에서 세일즈·운영 실무를 경험한 경력자를 대상으로 모집을 진행할 예정이다. 여객판매팀은 퍼포먼스 마케팅, 노선 관리, 여행사 세일즈 등 항공권 판매와 수익 증대를 위한 전략을 수립하고 실행하는 핵심 영업 부서로, 이번에 합류하게 될 인력은 그 중에서도 그룹 판매 및 GDS 발권 관련 업무를 중심으로 활동하게 된다.

이 직무에서는 GDS 여행사 발권 PNR·TKT 관리 및 여행사 일반 규정 문의 응대, API 여행사 일반 규정 문의 및 수수료 면제 여부 관리·안내, ENDS 항공편 GDS TKT 처리 및 발권 데이터 정합성 관리, 노선별 PKG GRP Block 운영 및 여행사 대상 그룹 판매 실시간 커뮤니케이션, GDS → PSS 시스템 연동 오류 모니터링 및 개선·PNR 좌석 확약 작업, GRP 프로모션(홈쇼핑, SPOT 등) 좌석 관리 및 여행사 요청 지원 업무를 담당하게 된다. 단순한 예약·발권 처리에 그치지 않고 시스템 간 연동 오류를 모니터링하고 데이터 정합성을 관리하는 등 운영 전반을 아우르는 역할을 경험하게 되며, 여행사와의 실시간 커뮤니케이션도 중요한 비중을 차지한다.

지원을 위해서는 2년 이상의 항공사 또는 여행사 세일즈·운영 경험이 필요하며, GDS(Sabre / Amadeus / Topas) 예약·발권 업무를 경험한 분, 여행사(B2B) 커뮤니케이션 및 협상 경험이 있는 분, 데이터 기반 업무 분석 및 Excel 활용 능력을 갖춘 분, 유관 부서 및 외부 여행사·제휴처와의 원활한 커뮤니케이션 능력을 갖춘 분이라면 지원할 수 있다. 여기에 PSS 시스템 운영 경험이 있는 분, GRP(단체) 예약·운영 실무를 경험한 분, ADM 계약 관리 및 PNR·TKT 처리 업무를 경험한 분, 항공 운임 구조 및 공급석 관리에 대한 이해도가 높은 분, 비즈니스 영어 커뮤니케이션이 가능한 분은 우대를 받게 된다.

고용 형태는 기간제 계약직(육아휴직 대체, 1년 6개월)이며, 근무지는 서울 강서구 공항대로 248 에어프레미아 사무소로 예정되어 있다. 전형 절차는 서류 전형, 실무 면접, 컬처핏 면접, 최종 합격 순으로 진행되며, 이번 공고는 별도의 접수 마감일 없이 채용이 완료되는 시점에 예고 없이 마감될 수 있어 관심 있는 지원자라면 서둘러 지원하는 것이 좋다. 자세한 내용은 '에어프레미아'의 홈페이지에서 확인할 수 있다.