[모집직무]

콜센터 상담

[직무소개]

핸드폰 및 IT 기기의 기능에 대한 자세한 설명을 제공하는 역할입니다.

[주요업무]

- 고객의 문의 전화를 받고 친절하게 상담

- 핸드폰 및 IT 기기의 기능 설명

- 제품 사용에 대한 문의 응대

- 고객 불만 처리 및 해결

- 고객 문의 기록 및 관리

주 5일 근무

(근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분

주소정근로시간 : 40시간

- 월급 220만원 ~ 280만원

- 면접 후 결정 가능

비희망

- 비희망

- 뛰어난 소통 능력 및 전화 응대 능력

- 핸드폰 및 IT 기기에 대한 이해도

- 문제 해결 능력

- 고객 친화적인 태도

- 상담 관련 경험(통신사, 핸드폰 매장 등)