케이뱅크, 여신 운영 업무 지원 담당자 계약직 채용 진행

케이뱅크가 여신 운영 업무 지원 담당자(Customer) 계약직 채용을 진행할 예정이다. 이번 채용은 대출 실행 이후의 사후관리와 운영 점검을 체계적으로 지원할 인력을 확보하기 위한 것으로, 은행의 리스크 관리와 고객 신뢰를 함께 지켜나가는 역할을 맡게 된다.

이번 채용을 통해 합류하게 되는 담당자는 여신 운영 점검 업무 지원(약정 위반 여부 확인, 특약 점검 등), 여신 사후관리 관련 업무 대행 및 처리 지원, 여신 관련 서류 관리, 기한이익상실·지급정지·특약사항 등 주요 관리 항목 모니터링 지원, 고객 및 내부 문의 대응 및 필요 사항 안내, 민원 발생 시 신속 대응 및 관련 내용 정리·보고, 여신상품부서·심사 파트·외부 협력사와의 협업 업무를 담당하게 된다. 대출이 실행된 이후에도 약정 사항이 정상적으로 이행되고 있는지를 꼼꼼히 살피고, 다양한 이해관계자와 소통하며 안정적인 운영 환경을 만들어가는 것이 핵심적인 역할이다.

지원 자격으로는 금융권 여신 운영 또는 관련 지원 업무에 관심이 있는 분, 고객 응대 또는 서비스 관련 경험이 있으신 분(1년 이상 우대), 꼼꼼한 문서 확인 및 정확한 업무 처리가 가능한 분, 상황 대응력이 뛰어나고 책임감 있게 업무 수행 가능한 분, 원활한 커뮤니케이션과 협업 능력을 갖춘 분이면 지원할 수 있다. 전월세보증금대출·주택담보대출 등 여신 심사 및 사후 관리 경험이 있는 분, 특약점검·약정관리 관련 업무 경험이 있는 분, 모바일/비대면 대출 프로세스 이해도가 높은 분, 민원/VOC 응대 경험이 있는 분은 우대를 받게 된다.

근무 형태는 계약직으로 1년 단위 계약이며 최대 2년까지 근무가 가능하고, 근무지는 서울 중구 을지로 158 삼풍넥서스(을지2사옥)다. 지원서 접수는 5월 20일(수)부터 6월 3일(수) 23시 59분까지이며, 채용 절차는 서류전형, 온라인 역량검사, 면접전형, 채용검진, 최종합격 순으로 진행된다. 자세한 내용은 '케이뱅크'의 홈페이지에서 확인할 수 있다.