NHN KCP, RM팀 리스크 관리 및 가맹점 응대 담당 계약직 채용

NHN KCP가 RM팀 내 리스크 관리 및 가맹점 응대 직무의 육아휴직 대체 인력 채용을 진행할 예정이다. 전자결제 및 온·오프라인 결제 서비스를 운영하는 NHN KCP는 결제 산업 전반에 걸쳐 다양한 이해관계자와 협력해온 결제 전문 기업으로, 이번 채용을 통해 가맹점 리스크 관리와 운영 지원을 함께 이끌어갈 인재를 찾고 있다.

이번 직무에서는 가맹점 요청에 따른 거래 취소 처리를 비롯해 이상 거래 및 부정 거래 모니터링, 가맹점 민원 응대 및 운영 지원, 미수금 관리, 운영 업무 개선 및 효율화 지원 등의 업무를 담당하게 된다. 단순한 처리 업무에 그치지 않고 거래 데이터를 기반으로 리스크를 분석하거나 반복 업무를 개선하는 방향으로도 참여하게 되며, 고객센터·정산·영업·기술 등 다양한 부서와의 협업도 자연스럽게 경험하게 된다.

지원 자격은 경력 무관으로, 전문학사 이상의 학위를 보유하고 있어야 하며 원활한 커뮤니케이션 역량을 갖춘 분, 데이터를 기반으로 문제를 분석할 수 있는 분, 꼼꼼하고 책임감 있는 업무 수행이 가능한 분을 모집한다. PG사나 카드사 등 전자금융업 관련 업계 경험이 있거나 MS Office 활용 능력을 갖춘 경우 우대한다.

고용 형태는 계약직(1년)이며, 육아휴직 대체 채용 특성상 휴직자의 조기 복직 등 사정에 따라 계약 기간이 조정될 수 있다. 채용 절차는 서류 접수 후 실무진 면접, 임원 면접, 처우 협의 및 최종 합격 순으로 진행되며, 수시 채용 방식으로 운영되어 채용 완료 시 조기 마감될 수 있다. 자세한 내용은 'NHN KCP'의 홈페이지에서 확인할 수 있다.