루이비통 코리아, 리테일 엑설런스 매니저 채용… 럭셔리 리테일 전략 강화 나서

루이비통 코리아가 리테일 엑설런스 매니저(Retail Excellence Manager) 직무의 채용을 진행할 예정이다. 이번 채용은 한국 리테일 네트워크 전반의 성과를 높이고 고객 경험을 강화하기 위한 전략적 인력 충원으로, Retail Excellence & Operations 디렉터를 지원하며 조직의 핵심 역할을 맡게 된다.

이 직무에서는 디지털 툴 활용, F&B 서비스 운영, 매장 내 이벤트 기획 등을 통해 고객 경험을 향상시키고 판매 성과를 이끄는 글로벌 리테일 엑설런스 이니셔티브를 개발하고 실행하는 업무를 담당하게 된다. 경쟁사 분석, 시장 트렌드 파악, 소비자 인사이트 도출 등 리테일 환경 전반을 분석하며 지속적인 개선 기회를 발굴하고, 루이비통 코리아 전 매장에 리테일 KPI와 표준, 베스트 프랙티스를 전달해 일관된 수준의 서비스가 구현될 수 있도록 이끌게 된다. 또한 리테일 매니지먼트 및 러닝&디벨롭먼트 팀과 협력해 매장 팀의 역량을 강화하고, 머천다이징·커뮤케이션 등 다양한 유관 부서와 긴밀하게 협업하며 통합적인 리테일 전략을 추진하는 경험을 하게 된다.

지원을 위해서는 경영학, 마케팅 또는 관련 분야의 학사 학위를 보유해야 하며, 리테일 엑설런스 또는 리테일 매니지먼트 등 관련 분야에서 10년 이상의 경력이 요구된다. 럭셔리 리테일 업계 트렌드와 베스트 프랙티스에 대한 폭넓은 이해를 갖추고 있어야 하며, 인사이트를 실행 가능한 계획으로 전환할 수 있는 분석적·전략적 사고 능력과 함께 조직 내 다양한 레벨에서 영향력을 발휘하고 협업할 수 있는 커뮤니케이션 및 프레젠테이션 역량을 갖춘 인재를 우대한다.

근무 지역은 한국으로, 세부 근무 조건 및 계약 형태 등 추가적인 사항은 공고를 통해 확인할 수 있다. 자세한 내용은 '루이비통'의 홈페이지에서 확인할 수 있다.