¿ì¸®¿¡ÇÁ¾ÆÀÌ¿¡½º, IT ¿µ¾÷ºÎ BRM °è¾àÁ÷ °æ·ÂÁ÷ ä¿ë ÁøÇà
¿ì¸®¿¡ÇÁ¾ÆÀÌ¿¡½º°¡ IT ¿µ¾÷ºÎ BRM(Business Relationship Management) Á÷¹«ÀÇ °è¾àÁ÷ °æ·Â ä¿ëÀ» ÁøÇàÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù. À̹ø ä¿ëÀº À¯°ü °æ·Â 3³â ÀÌ»óÀÇ °æ·ÂÀÚ¸¦ ´ë»óÀ¸·Î Çϸç, ¿ì¸®±ÝÀ¶±×·ìÀÇ IT »ç¾÷ Àü¹ÝÀ» Áö¿øÇÏ´Â ÇÙ½É ¿ªÇÒÀ» ¸Ã°Ô µÈ´Ù.
À̹ø ä¿ëÀ» ÅëÇØ ÇÕ·ùÇÏ°Ô µÇ´Â ÀηÂÀº IT ¼ºñ½º ¼öÁØ ¹× ÁöÇ¥ °ü¸®(SLA, SLM)¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î ¼ºñ½º ´ë°¡ û±¸ ¾÷¹«¸¦ ´ã´çÇÏ°Ô µÈ´Ù. °í°´ IT ¼ºñ½º ÀÌÇà Á¡°Ë¿¡ ´ëÀÀÇÏ°í °ü·Ã ÀڷḦ ÃëÇÕÇÏ´Â ¾÷¹«µµ º´ÇàÇϸç, Á¦Ãâ »êÃâ¹° °ü¸®¿Í ÇÔ²² »ó±â ¾÷¹« ¼öÇàÀ» ÅëÇÑ Àü»êÈ ¿ä°Ç ¹ß±¼±îÁö ´ã´çÇÏ°Ô µÈ´Ù. ´Ü¼øÇÑ ÇàÁ¤ Áö¿ø¿¡ ±×Ä¡´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó, ¼ºñ½º °è¾àÀÇ ÀÌÇà Àü¹ÝÀ» ½ÇÁúÀûÀ¸·Î °ü¸®ÇÏ°í °³¼± ¹æÇâÀ» µµÃâÇÏ´Â ¿ªÇÒÀ» °æÇèÇÏ°Ô µÈ´Ù.
Áö¿ø ÀÚ°ÝÀº À¯°ü °æ·Â 3³â ÀÌ»óÀ¸·Î, ¼ºñ½º¼öÁذè¾à(SLA) ¹× ¼ºñ½º¼öÁذü¸®(SLM)¿¡ ´ëÇÑ ÀÌÇØ¿Í ¼öÇà °æ·ÂÀ» °®Ãá ÀÎÀ縦 ¸ðÁýÇÑ´Ù. º¸°í¼ ÀÛ¼º ¹× ¹®¼ ÀÛ¼º ½ºÅ³ º¸À¯ÀÚ(PPT, Word, HWP, Excel)µµ Áö¿ø ÀÚ°Ý ¿ä°Ç¿¡ Æ÷ÇԵȴÙ. ¿ì´ë »çÇ×À¸·Î´Â ±ÝÀ¶±Ç IT ¿µ¾÷ ¹× ¿µ¾÷Áö¿ø °æÇèÀÚ, IT ¼ºñ½º °è¾à °ü¸® ½Ã½ºÅÛ °³¹ß À¯°æÇèÀÚ, SAP SD Module »ç¿ë °æÇèÀÚ°¡ ÇØ´çµÈ´Ù.
°í¿ë ÇüÅ´ °è¾àÁ÷À̸ç, Á¢¼ö´Â ä¿ë È®Á¤ ½Ã ¸¶°¨µÉ ¿¹Á¤À¸·Î Á¶±â ¸¶°¨ °¡´É¼ºÀÌ ÀÖ¾î ºü¸¥ Áö¿øÀÌ ±ÇÀåµÈ´Ù. ÀüÇü ÀýÂ÷´Â ¼·ùÀüÇü, 1Â÷ ¸éÁ¢ ¹× Àμº°Ë»ç, ó¿ìÇùÀÇ, ÀÔ»çÀÏÀÚ Á¶À² ¹× ä¿ë°ËÁø, ÃÖÁ¾ÇÕ°Ý ¼øÀ¸·Î ÁøÇàµÈ´Ù. ÀÚ¼¼ÇÑ ³»¿ëÀº '¿ì¸®¿¡ÇÁ¾ÆÀÌ¿¡½º'ÀÇ È¨ÆäÀÌÁö¿¡¼ È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.