[트랜스] 마켓컬리 민원전담 상담원
모집부문 및 자격요건
| 담당업무 | 자격요건 | 인원 |
|---|---|---|
[트랜스] 마켓컬리 민원전담 상담원 |
[자격요건] 경력사항: 신입, 경력(연차무관) |
00 명 |
근무조건
**** [트랜스] 마켓컬리 민원전담 상담원 ****
♣ 업무내용
▷ 마켓컬리 고객센터 고객만족팀 상담원-크리티컬 키워드 관련 고객케어 및 최상위부서 직책으로 민원 처리 상담 업무
(배송, 교환/환불, 상품문의 등)
♣ 응시자격
▷ 인바운드 고객센터 콜 상담 경력 1년 이상 (+민원 상담 경력 필수) > 필수요건▷ 긍정적 마인드 및 원활한 커뮤니케이션 스킬 보유자
▷ 고객의 문제를 공감하고 적극적으로 해결하고자 하는 의지를 가진 자
♣ 근무형태
▷ ㈜트랜스코스모스코리아 소속
♣ 근무시간
▷ 주5회 스케줄 근무 /10-19 (주말/휴일 근무 시 평일 대체 휴무 제공)
♣ 근무장소
※트랜스코스모스코리아 구로센터
서울 구로구 디지털로32길 30 코오롱디지털타워빌란트 / 2호선 구로디지털단지역 3번 출구 도보 6분
♣ 급여.▷1~3개월 : 고정급 255만원 / 기본급 2,156,880
▷ 4개월 이후: 고정급 255만원 + 근속수당
(근속수당: 4~6개월_6만원/ 7~11개월_10만원/ 12개월 이상_15만원)
* 매월 1회 조기퇴근 4시간
♣ 복리후생
-TCK 일반기준 동일
-4대보험, 퇴직연금 별도, 연차, 경조사 지원, 산전후 휴무
-명절, 생일 등 기념일 선물 지급
-사내 동호회비 지원
-콘도미니엄이용 가능, 산업안전보건법 기준 건강검진,
-우수사원 해외연수 프로그램, 근속기간 및 업무능력에 따라 상담사 직급향상 및 관리자 등으로의 개발 기회 부여 C17
♣ 교육일정▷평일 5일, (09:00~18:00) / 공휴일 제외
-교육은 입사 전형 단계이며, 교육 이수 및 평가에 따라 채용 여부 결정
-최종 교육 수료 후 합격자는 3개월 수습기간 적용 후 정규직 전환
(수습기간 중 업무 적격성 평가 후 부적격 판단 시 수습기간이 연장되거나 본 채용이 거부될 수 있음)
-수습 근로자로 입사 후 2주 이상 정상근무 시 최저 시급 기준 지급(식대포함)
♣ 모집기간 및 전형방법▷ 마감일자 : 채용시
▷ 구비서류 : 이력서 1부
♣ 접수방법
▷ 이메일접수[ ******@*******.*** ]
▷ SMS 접수 가능 : ***-****-****
(☎ SMS접수시 => 마켓컬리 민원전담 지원/이름/주소/연락처/생년월일/최종학력 순으로 기재요망^^ )
▷ 지원시 필히 [★ [트랜스] 마켓컬리 민원전담 상담원 ★ ] 지원명시 요망
전형단계 및 제출서류
- 전형단계: 서류전형 > 면접전형 > 최종심사 > 최종합격
- 추가 제출서류
이력서에 연락처, 희망연봉 기재
제출한 서류는 일체 반환하지 않음
이력서, 자기소개서
서류전형, 면접전형
접수방법
- 접수방법: 인크루트 채용시스템
- 접수양식: 인크루트 이력서
기타 유의사항
- 당사는 결원에 의한 충원, 사세 확장으로 인재를 채용하고 있습니다.
- 입사지원서 및 제출서류에 허위사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
