주요업무
1. 퍼포먼스 마케팅 & 데이터 기반 그로스 (Core Role)
- 데이터 기반 그로스 전략 수립: 자사몰 매출 성장을 위한 유입-전환-리텐션 전 과정의 퍼널 데이터 분석 및 최적화
- 유료 매체 통합 운영: Meta, Google, Naver, Kakao, Criteo 등 주요 광고 채널의 직접 운영 및 예산 할당
- 고객 데이터 분석: 코호트(Cohort) 분석 및 LTV(고객생애가치) 추적을 통한 재구매 주기 분석 및 CRM 연계
- 핵심 지표 모니터링: ROAS, CPA, CAC, 유입률, 구매전환율(CVR) 등 마케팅 핵심 지표의 일/주/월 단위 대시보드 구축 및 인사이트 도출
- 기여도(Attribution) 분석: 채널별 전환 기여도 매핑 및 예산 포트폴리오 최적화
2. 채널별 광고 운영 및 데이터 최적화
- Meta (Instagram / Facebook) [핵심 채널]
o 어드밴티지+ 쇼핑 캠페인(ASC) 및 카탈로그 세일즈(DPA) 캠페인 최적화 운영
o 패션 고관여 타겟 유저 발굴을 위한 관심사/유사 행동 기반 오디언스 세그먼트 고도화
o 픽셀 데이터 기반의 정교한 리타겟팅 모수 구축 및 전환율 개선
- Google Ads: Search / P-Max / Display 캠페인 운영, 검색어 쿼리 데이터 분석을 통한 키워드 구조 최적화
- Naver Ads: 브랜드 검색 / 쇼핑 광고 / 파워링크 운영, 네이버 데이터랩 및 검색 트렌드 분석 기반 효율 개선
- Kakao Ads: 카카오 모먼트 및 채널 연계, 플러스친구 모수 데이터 타겟팅을 통한 리타겟 최적화
- Criteo: 장바구니/상품 조회 행동 데이터를 활용한 다이내믹 리타겟팅 운영
3. 데이터 인프라 구축 & 소재 기획(Creative) 트래킹
- 마케팅 데이터 인프라 구축: 자사몰 행동 데이터 및 매체 성과 데이터를 통합적으로 분석하기 위한 데이터 수집 환경 고도화 및 BI(대시보드) 자동화 구축 주도
- 광고 소재(이미지/숏폼 영상 등) 기획 및 카피라이팅: 사르투의 브랜드 무드에 부합하면서도 클릭과 전환을 유도하는 퍼포먼스형 소재 기획
- 위닝 소재(Winning Creative) 발굴 및 A/B 테스트: 소재별/소구점별 A/B 테스트 설계, 실행 및 통계적 유의성 검증을 통한 위닝 소재 발굴
- 콘텐츠 협업 및 디렉팅: 소재별 CTR, CVR 등 데이터 인사이트를 바탕으로 내부 디자인/콘텐츠 팀에 명확한 제작 가이드라인 및 레퍼런스 제시
- 트래킹 환경 관리: GA4, Meta 픽셀, GTM(구글 태그매니저) 등을 활용한 이벤트 태깅 환경 검증 및 데이터 정합성 관리
4. CRM 마케팅 전략 수립 및 운영
- 고객 생애 주기(Life Cycle) 기반 CRM 전략 기획: 신규 가입, 첫 구매, 장바구니 유기, 이탈 방지 등 퍼널별 타겟 세그먼트 정의 및 리텐션 극대화 시나리오 설계
- CRM 캠페인 운영 및 최적화: 카카오 알림톡/친구톡, 이메일, 온사이트 팝업 등을 활용한 개인화 메시지 기획/발송 및 A/B 테스트를 통한 전환율 개선
- LTV 및 객단가(AOV) 증대: 코호트 데이터 기반 로열티 프로그램 기획 및 크로스셀링/업셀링(Cross-sell/Up-sell) 프로모션 기획
5. 플랫폼 연계 마케팅 (협업 영역)
- W컨셉, 29CM, 무신사 등 입점 플랫폼 광고 상품 집행 및 플랫폼별 유입/전환 데이터 비교 분석
- 플랫폼 프로모션 진행 시 퍼포먼스 관점의 외부 트래픽 연계 및 시너지 데이터 검증
- 플랫폼 MD 및 내부 MD팀과의 커뮤니케이션 협업
자격요건
- 퍼포먼스 및 그로스 마케팅 실무 경험 3년 이상인 분
- Meta, Google, Naver 등 주요 디지털 광고 매체를 대행사 위임 없이 직접 세팅하고 최적화해 본 경험이 있는 분
- 광고 소재(이미지, 숏폼 영상 등)에 대한 이해도가 높고, 직접 기획안/스토리보드를 작성해 본 경험이 있는 분
- CRM 마케팅 시나리오를 직접 기획하고 운영하여 리텐션(재구매율 등) 지표를 개선해 본 성공 경험이 있는 분
- GA4, GTM 등 웹 로그분석 툴을 능숙하게 다루며, 데이터 수집을 위한 인프라 초기 세팅 및 정합성 검증 경험이 있는 분
- 정량적 데이터를 기반으로 가설을 수립하고, A/B 테스트를 통해 성과(소재/퍼널)를 개선해 본 분
- 자사몰(D2C) 또는 패션 이커머스 기반의 매출 전환 목적 광고 운영 경험이 있는 분
- 엑셀(Excel) 가공 능력이 우수하며, 데이터를 시각화하여 유관부서에 명확하게 공유할 수 있는 분
우대사항
- 패션 / 잡화 / 라이프스타일 브랜드의 비주얼을 퍼포먼스 언어로 잘 풀어낼 수 있는 분 (트렌드 민감도 우수자)
- SQL, Looker Studio, Tableau 등 데이터 추출 및 BI 툴 활용 능력이 우수하신 분
- 웹/앱 로그 분석을 넘어 전문 CRM 솔루션(Braze, 채널톡, 내비온 등)을 활용한 마케팅 자동화 연계 경험이 있으신 분
- 개인정보 보호 정책(iOS 14+ 등) 변화에 따른 어트리뷰션 데이터 유실 문제를 인지하고 이를 우회/해결하기 위해 고민해 본 분
- 빠르게 변화하는 스타트업 또는 그로스 단계의 브랜드에서 주도적으로 문제를 정의하고 데이터 파이프라인을 구축해 본 분
※ 직무 주의사항 본 직무는 단순 플랫폼 상품 등록/재고 관리/MD 역할이 아닙니다. 마케팅 데이터 인프라를 직접 구축하고, 숫자를 바탕으로 타율 높은 소재와 CRM 전략을 기획하여 자사몰 성장을 견인하는 '그로스 중심'의 포지션입니다.
@ 문의: 브랜든 이사 (m: ***-****-**** / e: ******@*******.***)