담당업무:

- 이랜드월드 패션 대표 브랜드

(뉴발란스, 뉴발란스키즈, 스파오, 후아유, 미쏘, 로엠 등) 인바운드 상담

- 오프라인 매장 A/S 관련 상담, 고객 문의 응대

- AS 고객 불편사항 접수 및 수선 서비스 안내

- 상담 이력 등록 및 고객 데이터 관리

- 유관부서(심의 상담 파트)와의 협업을 통한 문의사항 처리

자격요건:

- 신입 및 경력 모두 무관

- 고객 서비스 마인드를 보유하신 분

- 원활한 의사소통 능력을 갖추신 분

- 기본적인 PC 활용이 가능하신 분

- 책임감 있고 성실하게 업무를 수행할 수 있는 분

우대사항:

- 고객센터 또는 콜센터 상담 경력 보유자

- 인바운드 상담 업무 경험자

- 패션·유통업계 근무 경험자

- 고객 응대 및 민원 처리 경험자

- 뉴발란스, 스파오 등 패션 브랜드에 대한 이해도가 높은 분

- 장기 근무 가능자

전형절차:

- 서류전형 → 면접전형 → 최종합격

주 5일 근무

(근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분

주소정근로시간 : 40시간

- 연봉 2900만원 이상

비희망

- 비희망

우대사항:

- 경력단절여성 지원 환영

- 고객 응대 경험 및 대인 커뮤니케이션 역량 보유자 우대

당사는 경력단절여성을 비롯한 다양한 인재들의 사회 복귀와 새로운 도전을 적극 응원합니다.

고객과의 소통 역량을 바탕으로 다시 성장하고자 하는 분들의 많은 지원을 기다립니다.