오늘의집, 4,300평 규모 오프라인 스토어 운영 총괄 관리자 정규직 채용

라이프스타일 테크 기업 오늘의집이 새롭게 선보이는 대형 오프라인 스토어의 운영을 이끌 매장 관리자 정규직 채용을 진행한다. 이번 채용은 스토어 오픈 준비 단계부터 함께할 인재를 찾는 것으로, 4,300평 규모의 대형 매장을 처음부터 안착시킬 현장 운영 전문가를 모집할 예정이다.

이번 포지션에서는 매장 데일리 운영 총괄, 오픈·마감, 플로어 컨디션, 혼잡·동선 관리 등 매장의 모든 현장 운영을 책임지게 된다. 스탭·캐셔 등 파견직 인력 운영, 주말 집중에 맞춘 시프트 편성, 구역 배치, 현장 지휘, 파견사 PM 커뮤니케이션도 핵심 업무 중 하나이며, VMD·진열 표준 유지와 회전이 빠른 소품 특성에 대응한 매대 정비·보충 기준 운영도 담당하게 된다. 아울러 컴플레인·현장 이슈의 최종 에스컬레이션과 1차 대응 표준화, 본사·유관팀 연계를 맡으며, 운영 매뉴얼·표준 수립 및 고도화, 응대 톤·프로세스 표준 정착, 교육 연계까지 폭넓은 역할을 경험하게 된다.

지원을 위해서는 5년 이상의 리테일·대형 매장 현장 운영(점장·슈퍼바이저·플로어 매니저 등 매장 운영 총괄 역할) 경험이 필요하며, 주말 집중 등 트래픽 변동에 대응해 시프트·인력 운영 체계를 직접 설계·실행한 경험과 고객 컴플레인 및 현장 이슈를 1차 표준화하고 최종 대응·해결한 경험을 보유한 분을 모집한다. 학력은 대졸 이상이며, 주말·공휴일 등 매장 운영 일정에 맞춰 근무가 가능해야 한다. 신규 매장 오픈(0→1) 준비 단계부터 참여해 운영 표준·매뉴얼을 수립·고도화해본 경험을 보유한 분, 1,000평 이상 대형 평형 또는 대형마트급 매장을 운영한 경험을 보유한 분, 홈·리빙·라이프스타일 등 회전이 빠르고 SKU가 많은 다품종 소품 카테고리 운영 경험을 보유한 분, 다점포 슈퍼바이징 또는 파견사·외주 인력 관리(PM) 경험을 보유한 분은 우대한다.

고용형태는 정규직이며, 접수는 채용 완료 시 조기 마감될 수 있는 수시 채용으로 진행된다. 자세한 내용은 '오늘의집'의 홈페이지에서 확인할 수 있다.