CJ올리브네트웍스, 영어 번역 품질 전문가 'English Language Lead' 경력직 채용

CJ올리브네트웍스가 영어 번역 품질 관리를 전담할 English Language Lead 경력직 채용을 진행한다. 이번 채용은 자막 번역 및 현지화(Localization) 분야의 전문성을 갖춘 인재를 대상으로 하며, 정규직 1개 직무 모집으로 이루어진다.

이 직무에서는 영어 번역 품질 기준을 수립하고 운영하는 것을 시작으로, 번역가 리소스 운영 전략 수립 및 퍼포먼스 관리, 고객 피드백 및 언어 품질 이슈 분석과 고객 에스컬레이션 대응, 번역가 작업물 평가 및 품질 검수, 고객사별 스타일 가이드 및 요구사항 관리, 품질 개선 프로젝트 및 운영 프로세스 개선 활동 주도, 번역가 대상 구체적 피드백 제공 및 맞춤형 교육 프로그램 기획·운영, 내부 유관 부서와의 협업을 통한 안정적인 품질 운영체계 구축 등의 업무를 담당하게 된다. 번역가, 내부 운영팀, 관련 이해관계자와 긴밀히 협업하며 고객 만족도를 높이는 핵심 역할을 수행하는 자리다.

지원 자격은 대졸 이상 학력에 아래 내용을 포함한 유관 경력 7년 이상을 요구한다. 구체적으로는 자막 번역 및 현지화 분야 실무 경험, 번역 가이드라인 및 관련 문서 작성·관리, 신규 고객 온보딩 및 스타일 가이드 컨설팅 경험과 함께 언어 품질 기준 수립·유지·관리, 번역 품질 이슈 및 에스컬레이션 대응, 품질 개선 프로젝트 기획 및 주도, 고객사 피드백 분석 및 원인 분석(Root Cause Analysis)을 통한 개선 방안 도출 역량이 필요하다. 또한 번역가 대상 교육 프로그램 기획·운영, 번역가 작업물 평가 및 품질 검수, 퍼포먼스 모니터링, 객관적이고 구체적인 피드백 제공 역량도 요구된다. 우대사항으로는 글로벌 주요 고객사와의 협업 경험, 다양한 지역 및 다국어 프로젝트 수행 경험, 번역가 대상 교육 자료 제작 및 교육 진행 경험, Teams를 활용한 교육 녹화 및 운영 경험, 협업 중심의 업무 환경 조성 및 우수 번역가 리소스 구축 역량, 최신 언어 가이드라인 작성 및 관련 문서 유지·관리 경험, 품질 개선을 위한 원인 분석 및 개선안 수립 역량, 뛰어난 문제 해결 능력 및 운영 안정화 경험이 있는 지원자를 우대한다.

이번 채용은 정규직으로 근무지는 경기 성남시 분당구 서현로180번길 19 비전월드빌딩 2층(분당 지사)이며, 지원 접수는 2026년 6월 1일부터 6월 22일까지 진행된다. 자세한 내용은 'CJ올리브네트웍스'의 홈페이지에서 확인할 수 있다.