Applied Materials, 이천 사업장 고객 서비스 엔지니어 정규직 채용

반도체 및 디스플레이 제조 장비 분야의 글로벌 기업 Applied Materials가 경기도 이천 사업장에서 고객 서비스 엔지니어(Customer Service Engineer) 정규직 채용을 진행한다.

이번에 채용되는 고객 서비스 엔지니어는 고객의 HVP(High Value Problem) 및 서비스 기회를 식별하는 역할을 맡게 되며, 고객과의 긴밀한 협업을 통해 고객 로드맵을 이해하고 기술·서비스 니즈를 파악하는 업무를 경험하게 된다. 신규 AGS 서비스 솔루션의 적용 및 도입을 주도하는 한편, 서비스 사업 부서(SBU) 및 서비스 제품 개발팀(SPD)과 협력하여 서비스 제품 개발과 고객 이전 작업, 현장 최적화를 수행하게 된다. 또한 고객과 SBU/SPD 사이의 연락을 담당하며 고객 이슈에 대한 명확한 이해를 바탕으로 적합한 서비스 솔루션을 제공하고, 체계적인 문제 해결 방법론(DOE, FDC, Analytics 등)을 활용해 복잡한 장비 문제를 해결하는 역할도 함께 담당하게 된다. 현장에서 수집한 서비스 학습 내용은 전 세계 팀에 전달하여 서비스 제품 패키지를 강화하는 데 기여하게 된다.

지원을 위해서는 화학공학, 재료공학, 전기공학, 물리학 또는 화학 관련 학사 학위 이상의 학력이 요구되며, 해당 분야의 석·박사 학위 소지자는 우대한다. 패키징 분야의 하드웨어 및 공정에 대한 심층적인 지식을 보유한 인재를 찾고 있으며, 고급 통합(Advanced Integration) 지식을 갖춘 경우 우대 대상이 된다.

이번 채용은 정규직(Full time) 형태로 진행되며 근무지는 경기도 이천이다. 자세한 내용은 'Applied Materials'의 홈페이지에서 확인할 수 있다.