CFS, ICQA 매니저 정규직 채용…재고 정확성·운영 품질 개선 이끌 인재 모집

쿠팡의 물류 계열사인 CFS(Coupang Fulfillment Services)가 풀필먼트 센터 내 재고 정확성과 운영 품질 관리를 담당할 ICQA 매니저 정규직 채용을 진행할 예정이다. ICQA 조직은 데이터를 기반으로 재고 및 운영상의 문제를 식별하고 개선 과제를 기획·실행하는 핵심 역할을 수행하는 조직으로, 이번 채용을 통해 해당 조직을 이끌어 나갈 경력자를 모집한다.

이 직무에서는 문제 발생 데이터 분석을 통한 원인 도출 및 재발 방지 개선 과제 기획 및 실행을 담당하게 되며, Aging 재고 및 판매불가 재고 모니터링 및 재고 건전성 개선 관리 업무도 병행하게 된다. 고객 불만 및 운영 이슈 데이터 분석을 통한 품질 개선 전략 수립과 풀필먼트 센터 감사 대응 및 품질 기준 준수 관리도 주요 업무에 포함되며, 센터 운영 Capacity 관리 및 효율성 개선 활동 수행과 함께 50명 이상의 조직 인력 운영 및 성과 관리, 타 부서와의 협업을 통한 프로세스 개선 및 운영 최적화까지 폭넓은 역할을 경험하게 된다.

지원 자격으로는 품질관리, 생산관리, 구매, 자재관리 등 유관 분야 3년 이상의 경력이 있는 분, 50명 이상의 조직을 관리한 경험이 있는 분, 복잡하고 규정되지 않은 환경에서 다중 업무 우선순위 설정 및 문제 해결이 가능한 분, Microsoft Office(Excel, PowerPoint 등) 활용이 능숙한 분, 스케줄 근무가 가능한 분을 요건으로 한다. 우대 사항으로는 물류센터 또는 이커머스 운영 환경에서 근무 경험이 있는 분, WMS(창고관리시스템) 사용 경험이 있는 분, SQL 또는 기타 데이터 분석/프로그래밍 언어 활용 경험이 있는 분, 재무 및 회계 관련 기본적인 이해를 보유한 분, 데이터 기반 프로세스 개선 프로젝트 수행 경험이 있는 분을 우선적으로 고려한다.

고용형태는 정규직이며, 접수 기간은 채용 시 마감으로 모집 완료 시 조기 마감될 수 있어 빠른 지원이 권장된다. 자세한 내용은 'CFS(Coupang Fulfillment Services)'의 홈페이지에서 확인할 수 있다.