[담당업무]

ㆍCTI, IVR, PBX 등 콜센터 시스템 운영 및 유지관리
ㆍ서버, 네트워크, 보안장비 모니터링 및 장애 대응
ㆍ시스템 정기 점검, 백업 및 패치 관리
ㆍ상담시스템 및 업무용 IT 장비 운영 지원
ㆍ고객사 요청사항(SR) 접수 및 처리
ㆍ시스템 운영 현황 및 장애 처리 보고서 작성
ㆍ협력사 및 장비 제조사 기술지원 업무 대응

[자격요건]

경력: 경력 3~7년
학력: 고졸 이상
직무기술: Windows Server, LINUX, NETWORK, TCP/IP, 서버운영, 시스템운영
기타:
ㆍCTI, IVR, PBX 등 콜센터 시스템 운영 경험자
ㆍ서버, 네트워크, 보안장비 운영 경험자
ㆍ공공기관 또는 상주 유지관리 사업 수행 경험자

[우대사항]

전공계열: 공학계열
자격증: 네트워크관리사 1급, 네트워크관리사 2급, PC정비사 1급, PC정비사 2급
우대사항: 해외여행에 결격사유가 없는자, 인근거주자