CS

- 온라인 쇼핑몰 고객 상담

(채팅·게시판·전화)

- 주문 / 배송 / 교환 / 환불 관련

CS 처리

- 리뷰, 문의, SNS 댓글 관리

- 고객 응대 이슈 정리 및 내부 공유

- 고객 응대 및 커뮤니케이션에 능숙하신 분

- 소통과 협업이 원활하신 분

- 꼼꼼하고 책임감 있게 업무 처리 가능하신 분

- 밝고 긍정적인 마인드를 가지신 분

[우대사항]

- 온라인 쇼핑몰 CS 업무 경험자

- 플레이오토 등 CS·주문 관리 프로그램

사용 경험자

- 스마트스토어, 오픈마켓 등 온라인 판매 경험자

또는 관리 경력자

- 대형 유통사 또는 도소매 업체에서의 근무 경험자

주 5일 근무

(근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분

주소정근로시간 : 40시간

- 월급 230만원 ~ 250만원

- 면접 후 결정 가능

비희망

- 비희망

- 뛰어난 의사소통 능력

- 문제 해결 능력 및 사고력

- 친절하고 공감 능력이 뛰어남

- 고객 서비스 경험

- 경력 0년~2년