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[담당업무] 1. 고객 지원 및 현장 기술 대응
- 국내 임상 검사실 및 병원을 대상으로 진단 솔루션 기술 지원
- 장비 설치 준비(현장 점검, 시약/소모품 주문, 문서 관리 등) 및 설치 수행 지원
- SOP 기준에 따른 장비 교정, 시스템 구성, 검증/상관 분석 수행
- 고객 대상 제품 교육 및 안정적인 장비 운용 정착을 위한 현장 지원
2. 시장 개발 및 포트폴리오 운영
- 시장 개발 전략 수립 및 실행을 통한 비즈니스 확장
- 신제품 교육 및 주요 오피니언 리더(KOL) 협업 수행
- 이해관계자 협업을 통한 지속 가능한 포트폴리오 전략 운영
3. 제품 출시 및 교육 지원
- 규제, 보험, 임상, 마케팅, 가격 전략을 반영한 제품 출시 수행
- 내부 및 고객 대상 제품 교육 기획 및 실행
- 영업 및 서비스팀과 협업하여 고객 워크숍 및 사용자 교육 진행
4. 사업 개발 및 인사이트 도출
- 시장 조사 및 고객 니즈 분석을 통한 사업 기회 발굴
- 영업팀과 협력하여 고객 인사이트 확보 및 전략 반영
- VOC(고객의 소리) 수집 및 분석을 통한 제품/서비스 개선
5. 대내외 협업
- 마케팅, 영업, 서비스 등 유관 부서와의 긴밀한 협업
- 전략 수립에 필요한 시장 및 고객 정보 조사
[근무부서 및 직급/직책]
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[자격요건] 경력: 신입/경력 3~10년
학력: 초대졸 이상
직무기술: Excel, PowerPoint, WORD, Salesforce
기타:
자격요건
- 생명과학 관련 학사 이상 또는 이에 준하는 전공/경력 보유자
- 진단검사실 또는 IVD 업계에서의 경력 3~10년
- 진단검사의학 및 생명과학 분야에 대한 이해 보유
- IVD 제품의 임상적 활용 및 적용에 대한 이해
- 최신 진단 시장 트렌드 파악 및 전달 역량
- 의료진 및 병원 경영진과의 원활한 커뮤니케이션 능력
- 매트릭스 조직에서의 협업 경험
- 국내외 출장 가능자
우대사항
- 진단/의료기기 업계 경험자
- 신규 장비 런칭, 프로젝트 경험 보유자
- 고객 교육 및 트레이닝 경험자
- Lean Six Sigma 그린 벨트 이상
필요역량
- 뛰어난 커뮤니케이션 및 대인관계 능력
- 문제 해결 능력 및 영향력 있는 협업 역량
- 성과 지향적 업무 스타일
- 빠른 학습 능력과 높은 업무 추진력
- 변화가 많은 환경에서의 적응력 및 유연성
[우대사항] 전공계열: 의/약학계열
외국어: 영어 회화가능,독해가능,작문가능
우대사항: 차량소지자
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