AWS, 클라우드 프로젝트 전반을 이끌 Engagement Manager 채용

Amazon Web Services(AWS)가 국내에서 Engagement Manager 직무의 채용을 진행할 예정이다. 이번 채용은 AWS Professional Services 조직 내에서 고객사의 클라우드 전환 프로젝트를 직접 리딩할 인재를 찾는 것으로, AWS 내부 컨설턴트와 외부 파트너, 고객 팀을 아우르는 역할을 맡게 된다.

Engagement Manager는 고객의 요구 사항과 사업 영역, 성공 지표에 대한 이해를 바탕으로 AWS 영업, 프리세일즈, 트레이닝 및 지원 팀과 협력하여 고객의 기대를 상회하는 솔루션을 제공하는 업무를 담당하게 된다. 프로젝트 거버넌스 계획과 일정, 팀 목표, 주요 마일스톤, 예산 관리와 성공지표 정의를 포함하는 프로젝트 life cycle의 모든 단계를 계획, 구성 및 관리하며, 이슈와 리스크, 의사 결정 및 업무를 관리하고 지원하는 역할도 함께 수행하게 된다. 또한 전략적 사고를 통해 프로젝트 목표를 달성하기 위한 계획을 수립하고 실행하는 한편, Cross functional 팀원과 주요 관계자, 임원 및 프로젝트에 관여하거나 영향을 받는 개인 또는 조직을 효과적으로 통합하고 동기를 부여하며 관계를 구축하는 역할까지 포괄한다. 외부 경영진 레벨 및 내부 AWS 이해 관계자와의 커뮤니케이션, 다른 팀과의 협상과 갈등 조정, 긍정적인 영향력 행사 및 성과 도출도 주요 업무에 해당한다.

지원 자격은 STEM 분야 학사 학위 이상 소지자로, 5년 이상의 제품 또는 프로그램 관리, 제품 마케팅, 비즈니스 개발 또는 기술 분야 경력이 요구된다. 또한 다수의 애자일 팀을 동시에 리딩한 경험, 제품 생애주기 전반에 걸친 로드맵 전략 수립 경험, 기술 결정 및 전략 관련 엔지니어링 논의에 기여한 경험도 필요하다. 우대사항으로는 데이터 기반 인사이트를 통해 시니어 리더십에 영향을 미친 경험, 다양한 이해 관계자 및 C레벨 임원과의 협업 경험, 7년 이상의 관련 분야 경력, 전략적 마케팅 관리 및 시장 분석 경험, 기술 기업 내 제품 개발 경험, A/B 테스트와 실험 및 지표 기반 제품 개발 경험 등이 있다.

이번 채용은 경력직을 대상으로 하며, 고객을 직접 대면하는 역할 특성상 필요에 따라 고객사 방문이 수반될 수 있다. 자세한 내용은 'Amazon Web Services(AWS)'의 홈페이지에서 확인할 수 있다.