새로엠에스, 비대면 진료 서비스 CS 운영·관리 포지션 계약직 경력 채용 진행

일동제약그룹 계열사 새로엠에스가 2026년 6월 수시채용을 통해 비대면 진료 서비스 CS 운영·관리 포지션의 계약직 경력자 채용을 진행할 예정이다. 이번 채용은 새로엠에스가 운영하는 비대면 진료 키오스크 서비스 '새로닥터'의 고객 응대 및 행정 운영을 담당할 인재를 찾는 자리로, 서울 서초 본사 근무를 기준으로 한다.

이번 포지션에서는 크게 고객 지원과 행정 운영 두 가지 영역의 업무를 맡게 된다. 고객 지원 측면에서는 새로닥터 서비스를 이용하는 고객의 문의에 응대하고, 비대면 진료 프로세스를 전화로 안내하는 역할을 경험하게 되며, 사용자 피드백을 수렴하고 서비스 연계를 지원하는 업무도 함께 담당하게 된다. 행정 및 운영 사무 측면에서는 정부 사업 관련 각종 제출 서류를 작성하고 관리하는 한편, 운영 데이터를 기반으로 한 행정 업무와 자료 관리도 수행하게 된다.

지원 자격은 CS 고객 응대 업무 1년 이상 경력자이며, 학력은 학사 이상으로 2026년 8월 졸업 예정자도 지원이 가능하다. 우대사항으로는 고객 응대(CS) 및 커뮤니케이션 역량 보유자, 병·의원·약국 등 의료기관 및 건강·의료서비스 상담 근무 경험자, 정부 지원 사업 관련 사무 업무 경험자가 해당된다.

이번 채용은 계약직 형태로 진행되며 근무지는 서울 서초 본사다. 지원 접수는 2026년 6월 16일부터 6월 23일 23시 59분까지이며, 일동제약그룹 채용 홈페이지를 통해 온라인으로 입사지원서를 제출하면 된다. 자세한 내용은 '새로엠에스' 홈페이지에서 확인할 수 있다.