(주)클로닉스
기술지원 엔지니어(Technical Support Engineer) 채용
(주)클로닉스에서 역량 있는 기술지원 엔지니어를 찾고 있습니다.
클로닉스는 20여 년간 안정적으로 IT 개발 사업을 이어온 기업으로, 기존 사업의 경험과 역량을 바탕으로 글로벌 카지노 고객사를 대상으로 신규 사업을 추진하고 있습니다. 또한 글로벌 카지노 고객을 대상으로 다양한 하드웨어를 공급하며, 현장과 고객, 기술과 운영을 안정적으로 연결하는 경험을 만들어가고 있습니다.
이 역할은 현장에서 발생하는 문제를 빠르게 파악하고, 안정적인 운영을 지원하는 기술지원 포지션입니다.
현장 장애 대응, 시스템 운영 지원, 개발팀 협업 등 기술지원 업무를 함께할 분을 찾고 있습니다.
모집부문 및 자격요건
| 모집부문 | 담당업무 | 자격요건 | 인원 |
|---|---|---|---|
기술지원엔지니어 채용 |
[담당업무] · 키오스크 및 키오스크 관리 시스템의 기술지원을 담당합니다. |
[자격요건] · 기술지원 / 필드 엔지니어 / 유지보수 경력 3년 이상이신 분 · 하드웨어 및 소프트웨어 연동 환경에 대한 이해가 있으신 분 · Windows 기반 시스템 운영 및 장애 대응 경험이 있으신 분 · 네트워크/IP, Serial, USB 장비 등 기본 개념을 갖추신 분 [우대사항] · 키오스크, POS, ATM, 산업장비 등 유지보수 경험이 있으신 분 · 하드웨어 또는 외부 장비 연동 경험이 있으신 분 · 로그 분석 및 장애 원인 추적 경험이 있으신 분 · 원격 지원 및 고객 대응 경험이 있으신 분 · Windows Embedded 등 서비스 운영 환경 경험이 있으신 분 · Jira 등 이슈 관리 시스템 사용 경험이 있으신 분 · 기본적인 영어 커뮤니케이션이 가능하신 분 |
근무조건
전형단계 및 제출서류
접수방법
기타 유의사항
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