[담당업무]

- 전화 응대 (인바운드, 아웃바운드)

- 모니터링 업무

- 고객 클레임 접수 및 대응

- 협업 툴을 사용한 담당 부서 소통

[자격요건]

- 공감 능력이 좋은 분

- 기술에 대한 이해가 있는 분

- 고객 니즈에 대해 담당부서와 원활한 소통으로 문제해결이 가능한 분

[우대사항]

- 이커머스 1년이상 경력이 있는 분

- 협업툴 사용에 능숙 하신 분

- IT 회사에서 일한 경험이 있는 분

- F&B 등 가맹사업 경험이 있는 분

주 5일 근무

주5일 (※토일월화수 or 월화수목금 / 3주 1회 주말근무)

(오전) 7시 00분 ~ (오후) 4시 00분

(오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분

(교차근무) / 점심시간 12~13시

주소정근로시간 : 40시간

- 연봉 3500만원 이상

비희망

- 비희망