· On-Site 운영 총괄 및 고객 커뮤니케이션 · 장애 대응 및 품질 관리 · 변경 관리 및 소규모 개발 대응
[근무부서 및 직급/직책]
직급/직책: 팀장, 파트장
[자격요건]
경력: 경력 8년↑ 학력: 학력무관 직무기술: 프론트엔드, 백엔드, ETL, AI, AWS, CloudAWSAzureGCP 기타: 필수 - IT 서비스 운영(SM) 또는 프로젝트 관리 경력 5년 이상 - 고객사 상주 운영 경험 및 이해관계자 관리 경험 - 백엔드 또는 프론트엔드 서비스 구조에 대한 기술적 이해 - 장애 대응 프로세스(RCA, 재발방지 수립) 실무 경험 - 기술 내용을 비즈니스 언어로 전환하여 보고하는 커뮤니케이션 역량 우대사항 - AI/ML 또는 LLM 기반 서비스 운영 경험 - AWS, GCP 등 클라우드 인프라 기반 서비스 운영 경험 - Datadog 등 APM/모니터링 툴 활용 경험 - 대형 B2C 플랫폼 고객사 운영 경험