진행업무

1. 온라인 및 유통사 CS상담

- 온라인 문의글 답변 및 해결 (마켓문의 및 카카오 채널문의 응대)

- 유통사 CS문의 응대 (파손접수 및 처리안내)

- 배송 전, 후 문의 응대

- 제품문의 응대

2. 교환/반품 접수 및 처리

- 제품 불량 시 교환 반품 요청 처리 및 안내

3. 반품 및 처리내역 전산정리

- 처리 반품건 내역 전산 입력 및 정리

4. 기타 업무지원

- 간단한 전산입력 대응

※ 일반적인 CS와 고객응대의 초점보다 접수된 사항을 선제적으로 해결하고 문제점을 개선하는 방향으로 일이 진행됩니다.

● 우대사항

1. 능동적인 사람

2. 인근거구자(차량필요)

3. 장기근무자

4. 책임감 강하고 꼼꼼하신 분

5. 온라인 마켓 같은 전산관리를 이해하시는 분1.온라인 신규 (주문및 재고관리)

2. 고객센터 채팅

4. 온라인 발주확인후 송장(마감및 정산)

5. 쿠팡 문의 상담

출퇴근시간:09시 ~18:00

주 5일 근무

(근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분

주소정근로시간 : 40시간

- 연봉 3000만원 ~ 3240만원

- 면접 후 결정 가능

비희망

- 비희망